منابع اطلاعاتی(علم هطلاع رسانی)

- مقدمه :

 از زماني که بشر براي ارتباط و انتقال اطلاعات از اشاره و علائمي مانند دود استفاده ميکرد تا بعدها که با اختراع خط از چوب، استخوان، پوست حيوانات و سايرفناوري هاي ابتدايي براي ثبت و نگهداري اطلاعات استفاده ميکرد، قرن هاي متمادي گذشته است. اما بعضي از ابداعات و اختراعات نه تنها تأثيري تاريخي و بنياني براطلاعات و اطلا ع رساني داشته اند و چه بسا بسياري از بنيانهاي اجتماعي را سخت متحول ساخته اند.

بيان اين نكته كه اطلاعات براي هر جامعه اي در هر دوره تاريخي همواره مهم بوده حقيقتي آشكار است .  اما نقش  اطلاعات و ميزان  اهميت  آن  متفاوت است. با تحول نظم اجتماعي به جامعه اي فرا صنعتي  ، يا جامعه فراسرمايه داري، يا جامعه اي كه ما اكنون آن را به طور كلي جامعه اطلاعاتي مي خوانيم، دانش و اطلاعات نقش محوري فزاينده اي در جنبه هاي مختلف زندگي بر عهده گرفته اند.

علم اطلاع رساني با طرح مسئله انفجار اطلاعات جايگاه محكمي در بافت  گسترده تر تحول جامعه اطلاعاتي پيدا كرد . اين موقعيت مناسب در نمودهاي مختلف خود و راه حل هايي كه ارائه كرده ، در حال گسترده تر و بزرگتر شدن است. اما علم اطلاع رساني به هيچ وجه در اين جايگاه دست به انحصارگرايي نزده است . با افزايش اهميت اطلاعات در جامعه ، منابع و هزينه هاي بيشتر و بيشتري به سمت فعاليت هاي مرتبط اطلاعاتي هدايت مي شود. بودجه ها، طرحها و ابتكار عمل هاي  بيشتر و بيشتري به اطلاعات به اشكال مختلفي اختصاص مي يابد. پس تعجب آور نيست كه رشته ها ، محققان ، متخصصان و تاجران بيشتر و بيشتري به سمت اطلاعات گرايش پيدا مي كنند وحتي اطلاعات را كشف مي كنند. در اطلاعات طلا وجود دارد. علم اطلاع رساني رقيبان بسياري دارد و حتي ممكن است توسط آنها غرق شود.

در علم اطلاع رساني اطلاعات به چه معناست ؟ پاسخ علمي به اين سئوال اين است كه " نمي دانيم " بله ، ما مي توانيم تعاريف لغوي مختلفي از اطلاعات اراده كنيم . ما دركي شهودي از معناي آن داريم طوريكه آن را روزانه و به طور گسترده به كار مي بريم. بنابراين، ما معناي متني  اطلاعات را در علم اطلاع رساني متوجه مي شويم . اما اين معنا شناخت و تفسير عميق تر و رسمي تر را فراهم نمي كند. اطلاعات پديده اي بنيادي است. پاسخ " نمي دانيم " در مورد تمامي پديده هاي بنياني مانند انرژي يا جاذيه در فيزيك ، حيات در بيولوژي ، عدالت در حقوق صادق است .

اطلاعات در گسترده ترين معنا در يك بافت تلقي مي شود . يعني اطلاعات نه تنها متضمن پيام هايي است ( معناي اول ) كه به لحاظ شناختي پردازش مي شود ( معناي دوم ) ، بلكه متضمن بافتي مثل وضعيت ، وظيفه ، مسئله در دست ، و شبيه آن نيز مي باشد . نمونه آن استفاده از اطلاعاتي است كه به لحاظ شناختي براي وظيفه اي خاص پردازش شده است . علاوه بر معاني ديگر ، اين معني متضمن انگيزه يا تعمد است و در نهايت با بافت يا افق اجتماعي گسترده اي مانند فرهنگ ، كار ، يا مسئله در دست ارتباط دارد.

در علم اطلاع رساني ، بايد سومين و گسترده ترين معناي اطلاعات را در نظر بگيريم، چون اطلاعات در بافت و در رابطه با دلايلي مورد استفاده قرار مي گيرد. اين نكته از آغاز علم اطلاع رساني بخصوص آنطور كه در كار بازيابي اطلاعات منعكس شده است ، تلويحا درك شده است . تفسير اطلاعات در علم اطلاع رساني جديد نيست .

ظهور و بروز رايانه و به تبع آن شبکه هاي ارتباطي و اطلاع رساني جهاني يکي از تأثيرگذار ترين عناصر بر زندگي بشر بوده است.

استفاده از اين فناوري هاي نوين  نه تنها  مبادله  اطلاعات و تجربيات بشر را تسهيل نموده، بلکه نظام هاي آموزشي، پژوهشي و در کل، تمامي جنبه هاي زندگي انسانها را تحت تأثير قرار داده و به شدت دگرگون کرده است.

امروزه اطلاعات نه تنها به عنوان کالايي با ارزش، بلکه مهمتر از آن به عنوان يکي از عوامل توليد در کنار عواملي چون زمين، کار و سرمايه قرار مي گيرد. تحول انقلاب کشاورزي به انقلاب صنعتي و سپس به انقلاب اطلاعاتي گسترده تر از آن است که بتوان آن را دستاورد يک گروه خاص قلمداد نمود.

مي توان اذعان داشت که روند تحولات در آغاز هزاره جديد زمينه ساز و فراهم آورنده امکانات و فرصت تازه و البته همراه با مخاطره است.

 

علم اطلاعات:

علم اطلاعات يعني تلاش براي درك و مطالعه اطلاعات،  مدت ها پس ازمشاهده اطلاعات ظهور نمود. اگر علم اطلاع رساني به مطالعه تحقيق تمام ويژگي ها ، جنبه ها و رفتارهاي اطلاعاتي مي پردازد ، آنگاه در مرحله اي به هر چيزي مربوط مي شود كه عملا شناخته شده باشد، مورد بررسي ، تفكر و حمايت قرار گرفته و يا تصور شده باشد. د رصورتي كه تعريف خود را به اطلاعات "ثبت شده"  محدود كنيم ، موضوع بيشتر قابل مديريت خواهد بود ولي به مراتب كمتر گوياي پديده شكل گيري اطلاعات و نيز ويژگي هايي خواهد بود كه بر قسمت اعظم تفسير هاي ارائه شده از آن و كاربرد آن تاثير مي گذارند. اطلاعات فقط به يك رسانه انتقال محدود نمي گردد و تنها به يك شكل از بيان و تفسير خلاصه  نمي شود.  پس اطلاعات چيست ؟  اين همان سئوال  مشكل ساز است . اطلاعات جنبه اي ضروري از هستي ما است كه اكنون بايد به طور كامل به تشريح آن بپردازيم . درك ما از كل محيط – اعم از فيزيكي ، احساسي ، ادراكي ، چه حال و چه گذشته – دائما در حال تغيير و تحول است . از آنجا كه به نظر مي رسد اطلاعات عامل پيوند دهنده ما به ساير اشياء باشد، لذا همان گونه كه برداشت ما از دانش تغيير مي يابد، منطقي است كه به همان شكل هم احساس ما نسبت به اطلاعات متحول گردد. اطلاعات چيزي فراتر از زبان و كلمات ثبت شده است، اطلاعات يعني تصاوير ، موسيقي ، نور و هر چيزي است كه در تعامل با پديده هايي به بزرگي گيتي و به كوچكي ذرات اتم باشد. در واقع ، اطلاعات همان چيزي است كه همواره در اطراف ما وجود دارد. همچنين چيزي است كه خود ما آن را ايجاد ، جمع آوري ، ارزشيابي و مصرف مي كنيم، در آن دخل و تصرف نموده و با چيزهاي ديگر تلفيق مي نماييم. اطلاعات چيزي است كه گاهي آن را ناديده مي گيريم، هميشه نسبت به آن آگاه نيستيم ، و گاهي هم آن را نمي پذيريم و دست به تلفيق آن نمي زنيم.

بديهي است كه اطلاعات عاملي ضروري براي شكل گيري تمام چيزها ، هم جوامع و انسان ها و هم علوم مختلف مي باشد. آنچه هستي ما را مي سازد بر اساس كاربرد اطلاعات قبلي استوار است ، اطلاعاتي كه براي ايجاد جوامع ، فرهنگ ها ، اديان ، ماشين آلات و دانش ما به كار رفته است. بدين ترتيب علم اطلاع رساني ، حداقل از برخي لحاظ ، مطالعه همه اين موارد است. ويژگي هايي درباره رشد و حركت وجود دارد كه اشاره به آنها ضروري است. هزاران سال سپري گشت تا تكامل و پيشرفت انسان ها و فرهنگ ها به صورت امروزي درآمده است. گاهي درك معماي مفهوم زندگي بيش از تلاش براي زندگي و بقا نبوده است. براي تعريف تاريكي، تعبير روشنايي، فصل هاي در حال تغيير، ايجاد هويت اجتماعي و گروهي، تعريف و تعيين حد و مرزهاي شكار و جمع آوري زمان زيادي صرف شده است؛ زماني به مراتب بيشتر از عمر و زندگي هر يك از ما.

هر بخش كوچكي از اطلاعات كه داراي ارزش بود، يا گمان مي رفت كه ارزش داشته داشته باشد، نگهداري مي شد و به مرحله بعدي انتقال مي يافت و گاهي هم بر اطلاعات قبلي افزوده مي شد. اطلاعات زيادي هم از دست مي رفت، گردآوري نمي شد، و يا اعتقادي به آن وجود نداشت. هنگامي كه يك گروه با گروه ديگر جنگ مي كرد و آن را شكست مي داد، در بسياري از موارد اطلاعات و دانش مربوط به گروه شكست خورده را از بين مي برد. حقيقت آن است كه پيچيدگي اين مسئله كه استنباط بشر اوليه از جهان پيرامونش چگونه بوده است فراتر از قدرت درك و فهم ما مي باشد

 

"امروز در دنيايي متوسط مي شويم كه در مقايسه با نسل هاي پيش از ما، مملو از اطلاعات، تضاد و پيچيدگي هاي ساختاري بيشتر است. ما نمي توانيم تصور كنيم كه گذشته اي نبوده است، درست همانطور كه نمي توانيم به سادگي آينده را درك كنيم. انسان، جهان پيرامون خود را به نحوي مورد آزمايش قرار داد و سعي كرد مكانيسم هايي را براي مقابله با مسائل ناشناخته ايجاد كند، مسائلي كه قرن هاي متمادي تقريبا همه چيز را در بر مي گرفت. كنجكاوي و مشاهده منجر به تفاهمات ممكن، ماجراهاي باور نكردني و باورهاي ممكن گرديد.

 

ابزارهاي  جديد:

ابزارهاي  جديد، شعاع  ديد و افق مشاهدات ما را گسترش  داده است.  تلسكوپ ها، ماهواره ها، سفينه هاي  فضايي همگي به ما كمك كرده اند تا به نقاطي فراتر از مرزهاي موجود در نقشه هاي جغرافيايي گام  نهيم، نقاطي كه سال هاي نوري با  ما  فاصله دارند. چه بسا آنچه ما الان در آسمان مي بينيم تنها يك نور باشد كه از گذشته به جا مانده است. فاصله ما با آسمان آنقدر زياد است كه اگر بخواهيم آن را دريابيم ميليون سال از زندگي ستارگان و سيارات سپري گشته و ممكن است آنچه را كه اكنون مشاهده مي كنيم ديگر در آسمان وجود نداشته باشد. مرز احساس ما گسترش يافته و دسترسي به اطلاعات فقط محدود به زمان و تصوراتمان گشته است."

اطلاعات پديده اي كاملا فراگير و قابل دستيابي در ابعاد و سطوح مختلف است، كه قبلا قابل تصور نبوده و مقدار آن بسيار زياد است. نياز به اطلاعات كه نيستي و پاياني را نمي توان براي آن تصور كرد، پديده ايست كه هيچ گريزي از آن نيست و هيچگاه جريان رشد و افزايش آن متوقف نمي شود. با افزايش جمعيت و پيچيده تر شدن بافت جامعه انساني، توليد اطلاعات و نياز انسان به اطلاعات هم گسترش يافت. با دستيابي به وسايل جديد انتقال اطلاعات، شكل هاي جديدي از اطلاعات هم به وجود آمد كه قابليت انتقال داشتند، لذا تقاضا براي اطلاعات بيشتر شد و اين مسئله به شيوه هاي ديگر انتقال اطلاعات نياز داشت. بدين گونه رفتار مربوط به توليد اطلاعات و نيازهاي اطلاعاتي هم نيازمند شيوه هاي جديد شد.

 

فناوري  نوين:

"فناوري  نوين به طور قابل  ملاحظه اي تاثير اطلاعات بر زندگي انسان را افزايش داده است.كشف شيوه هاي نوين ذخيره و بازيابي اطلاعات منجر به روش هاي تازه فراهم آوري اطلاعات گرديد. اين قابليت هاي جديد موجب كنترل اطلاعات گرديد. اين قابليت هاي جديد كنترل اطلاعات به افزايش اطلاعات كمك كرد. اين تصور كه اطلاعات بيشتري قابل استفاده و جابجايي است سبب شد اين تصور نيز شكل بگيرد كه نياز به اطلاعات بيشتر شده است. همگام با افزايش اطلاعات تغييراتي نيز شكل گرفته است. به عنوان مثال زماني براي آگاهي از وضعيت هوا به بيرون از پنجره سر مي كشيديم، اما اكنون با روشن كردن راديو، تلويزيون يا رايانه مي توانيم از پيش بيني وضع هوا آگاه شويم، ضمن اينكه در طول روز همواره از اوضاع جوي آن روز مطلع خواهيم بود.

"زماني تنها از خويشاوندان خود راهنمايي و مشاوره مي گرفتيم، اما حالا با جستجو در منابع اطلاعاتي مختلف- كه براي كمك به اشخاص تهيه شده اند- در هر باجه كتابفروشي، ايستگاه راديويي، روزنامه و كانال هاي تلويزيوني، سايت هاي گپ  روي وب ويا از طريق تعداد زيادي دوستان گمنام الكترونيكي كه به جز در فضاي مجازي ممكن است هرگز با آنها ملاقات نكنيم، اطلاعات مورد نياز خود را به دست مي آوريم. ديگر محل زندگي ما فقط جاي گردهمايي دوستان و اعضاي خانواده نمي باشد بلكه محلي است  انواع  مختلف  اعم از سرگرمي ها، كسب  اخبار، بازاريابي  و  غيره ممكن شده است. اكنون رايانه هاي خانگي  اين امكان را براي ما فراهم ساخته اند كه دنيايي از اشخاص و ايده هاي ديگر را به درون زندگي خودمان بياوريم، مسائلي كه شايد هرگز آنها را قبلا تجربه نكرده باشيم .

ما در حال حاضر مي توانيم در مقادير و شكل هاي مختلف به اطلاعات دسترسي يابيم كه در گذشته غير قابل درك بود. فناوري اطلاعات به ما اجازه مي دهد تا با افرادي ديگر، كه به اين گونه فناوري ها دسترسي دارند، ارتباط برقرار كنيم. موانع زماني به محدوديت هاي آني زماني فردي و پهناي باند موجود ما تبديل مي شود."

 

وظيفه ي دانش اطلاع رساني:

مي توان گفت وظيفه دانش اطلاع رساني پرداختن به آن بخشي از دانش است كه به توليد گردآوري، سازمان دهي، ذخيره، بازيابي، ترجمه، انتقال، تبديل، كاربرد اطلاعات مربوط ميشود. دانش اطلاع رساني همچنين درباره ارائه اطلاعات به روش طبيعي و مصنوعي و كاربرد قالب ها براي انتقال كامل اطلاعات و شيوه هاي آماده سازي اطلاعات و ابزارهاي و فن هاي آن مانند ماشين هاي حسابگر و روش هاي برنامه ريزي آن به پژوهش ميپردازد.

 

 

 

 

 

 

فناوري اطلاعات: 

"به فن آوري هايي اطلاق مي شود که امکانات لازم براي جمع آوري، انباشت، پردازش و توزيع  اطلاعات را  فراهم  مي کند. محرک اين فناوري رايانه و ارتباطات راه دور است. رايانه ها اساسا کار پردازش و انباشت اطلاعات را انجام مي دهند و ارتباطات راه دور، امکان پخش و توزيع اين اطلاعات را در سطحي بسيار وسيع فراهم مي سازد.

اطلاعات ديجيتالي و اشكال جديد فناوري اطلاعات به تازگي حجم زيادي از توجه و توان جامعه ما را به خود جلب كرده است. پولهاي زيادي نيز صرف توسعه تمامي روش هاي فناوري ها و نظام هاي اطلاعاتي مي شود . اين هيجان نه تنها در دنياي تجارت و جامعه به طور كلي ، بلكه در جامعه دانشگاهي نيز رسوخ كرده است . جامعه اي كه در آن دانشمندان علوم كامپيوتر ، علوم شناختي ، و علوم اجتماعي ، به اطلاعات و اثرات اجتماعي فناوري هاي اطلاعات به شيوه هاي جديد مي انديشند. اين بافت جديد چالشي را در برابر علم اطلاع رساني قرار مي دهد.

 

اطلاع رساني:

"اطلاع رساني علمي است مرکب از چندرشته علمي ديگرکه خواص ورفتار اطلاعات ،نيروهاي حاکم برجريان واستفاده ازاطلاعات وفن هاي خاص آماده سازي اطلاعات ،چه دستي وچه ماشيني رابراي ذخيره ،بازيابي وانتشارمطلوب بررسي مي کند.

 

علم اطلاع رساني:

"علمي است ميان رشته اي  که در زمينه ويژگي هاي اطلاعات و رفتار اطلاعاتي، عوامل حاکم بر جريان و استفاده اطلاعات، شيوه هاي دستي و ماشيني پردازش اطلاعات، به منظور ذخيره، بازيابي و اشاعه مناسب اطلاعات تحقيق مي کند.

"دوعامل موجب طرح مفهوم ميان رشته اي در علم اطلاع رساني شد. اولين ومهمترين آنها مشكلات مطرح شده اي است كه نمي تواند با رويكردها و مفاهيم رشته اي حل گردد در نتيجه بين رشته اي بودن ، همچنانكه در بسياري از حوزه هاي جديد صادق است ، اجتناب ناپذير مي شود. دوم، بين رشته اي  بودن را  افرادي  به زمينه هاي  بسيار متفاوت كه  به طرح مشكلات شرح داده شده مي پرداختند وارد علم اطلاع رساني كردند و تاكنون تداوم پيدا كرده است . تفاوت زمينه ها بسيار است. اين تفاوت ها باعث غني شدن اين رشته و مشكلاتي در برقراري ارتباطات و آموزش شده است . بوضوح هيچيك از رشته هايي كه متعلق به افرادي با زمينه هاي مختلف بوده و بر روي مسائل كار كرده اند كمك مرتبط يكساني نكرده اند ، بلكه اين آميزه ، مسئول بقاي ويژگي بين رشته اي بودن علم اطلاع رساني بوده است . به طور مثال علم  كتابداري و علم اطلاع رساني -  علوم شناختي و علوم ارتباطات بوضوح داراي روابط ما بين رشته اي هستند ، اما اين دو جزء مهمترين و توسعه يافته ترين ميان رشته هاي  ميباشند كه ميتوان نام برد.

 

 

دکومانتاسيون:

"اصطلاح مهم ديگري كه با علوم كتابداري و اطلاع رساني مرتبط است دكومانتاسيون نام دارد . اين اصطلاح واژه جديدي است كه اتلت  به منظور اختصاص آنچه كه ما امروزه ذخيره و بازيابي اطلاعات  اطلاق مي كنيم ابداع نمود. گر چه اصطلاح دكومانتاسيون هنوز استفاده مي شود ( به طور مثال در مجله  اما واژه اطلاعات جايگزين آن شده است. يكي از برجسته ترين تحولات در زمينه علوم اطلاع رساني تصميم موسسه دكومانتاسيون آمريكا ( كه در سال 1937 تاسيس شد ) بود كه عنوانش رسما در سال 1968 به انجمن علوم اطلاع رساني آمريكا تغيير يافت." ]21[

"دکومانتاسيون يکي از حوزه هاي بسيار کاربردي علم اطلاع رساني است. دکومانتاسيون به فراهم آوري، ذخيره سازي، بازيابي و اشاعه اطلاعات مستند(ثبت شده) مي پردازد، اطلاعاتي که نخست به شکل گزارش و مقاله در مجلات ارايه مي گردد. لذا به واسطه ماهيت مجموعه اطلاعات و نيازهاي کاربران، دکومانتاسيون بر استفاده از تجهيزات پردازش اطلاعات، نسخه برداري و ميکروفرم ها به عنوان شيوه هاي آماده سازي اطلاعات تاکيد دارد.

 

جامعه اطلاعاتي:

"جامعه اطلاعاتي جامعه اي است که مبناي تمامي کارهاي خود را بر اطلاعات بنا نهاده است. با گسترش اينترنت و فناور يهاي نوين، تبادل اطلاعات به صورت يک نياز دائمي در آمده است بر همين مبنا دنيا در حال گذر از جامعه صنعتي به جامعه اطلاعاتي است. اکنون دانش سرمايه هر کشوري است و بنابراين همه کشورها سعي مي کنند خود را براي ورود به اين جامعه آماده کنند. ضمن اين که جهاني شدن نيز اين امر را تشديد مي کند.

 

ابر علم اطلاعات:

"عموما ابر علم ها زبان مشترک  شيوه انتقال مفاهيم ميان حوزه هاي مختلف را فراهم مي کنند و بدين سان به يکدست سازي دانش کمک مي کند. لذا ابر علم اطلاعات داراي دو مسئله مهم پديده هاي اطلاعات و رابطه انسان با اين پديده ها  است و با توجه به اينکه علوم و فناوري هاي مربوط به پديده هاي اطلاعات، بسرعت در حال رشد بوده و رشته هاي مختلف همواره با تخصصي شدن روز افزون براي رويارويي با مسئله «انفجار اطلاعات» رشد مي کنند نياز به يکدست نمودن علم را مي توان از اين طريق برطرف ساخت.

 

 تاريخچه فناوري اطلاعات :

"از لحاظ تاريخي ، دستيابي به اطلاعات از طريق رسانه هاي چاپي ( کتاب ، روزنامه ، مجله ) حاصل مي گرديد در حالي که فراگيري دانش از طريق مدارس و دانشگاهها بدست مي آمد .

اما برخي بر اين باورند که در اواخر دهه 1990 اقتصاد جهاني با دو تغيير بنيادي وساختاري ناشي از جهاني شدن وانقلاب فناوري اطلاعات روبرو شد. از اين روست که برخي تحليل گران اقتصادي برآيند وپيامد اين دو پديده را اقتصاد نوين نام نهادند.

انقلاب فناوري اطلاعات همانند ساير تحولات پيشين، صنايع وخدمات جديدي به وجود مي‌آورد ومهمتر از آن بنگاههاي اقتصادي با بكارگيري فناوري اطلاعات متفاوت‌تر والبته كاراتر فعاليت مي‌كند. اين تغييرات به بهبود استاندارد زندگي و بهره‌وري بيشتر بيشتر مي‌انجامد. اين بهره‌وري از بخش‌هايي كه ابتدا تحت تأثير تغيير فني بوده‌اند، به بقيه اقتصاد سرايت ميكند وبه همين ترتيب از كشورهايي كه نوآوري در آنجا رخ داده به تدريج به ساير نقاط دنيا گسترش مي‌يابد.

برخي كارشناسان براين عقيده‌اند كه دوره كنوني از مراحل اوليه فرآيند بكارگيري فناوري اطلاعات است. آنها براي اثبات ادعاي خود عنوان مي‌كنند كه ضريب نفوذ فناوري اطلاعات در كشورهاي پيشرفته بر حسب تعداد رايانه شخصي به ازاي هر 100 نفر 50 برابر است.

بايد توجه داشت که در طول پنجاه سال گذشته بروز تحولات گسترده در زمينه کامپيوتر و ارتباطات ، تغييرات عمده اي را در عرصه هاي متفاوت حيات بشري به دنبال داشته است. انسان همواره از فناوري استفاده نموده و کارنامه حيات بشريت مملو از ابداع فناوري هاي متعددي است که جملگي در جهت تسهيل زندگي انسان مطرح شده اند.

طي ساليان اخير ، فناوري هاي اطلاعات و ارتباطات که از آنان به عنوان فناوري هاي جديد و يا عالي ياد مي شود ، بيشترين تاثير را در حيات بشريت داشته اند . دنياي ارتباطات و توليد اطلاعات به سرعت در حال تغيير بوده و ما امروزه شاهد همگرائي آنان بيش از گذشته با يکديگر بوده ، بگونه اي که داده و اطلاعات به سرعت و در زماني غيرقابل تصور به اقصي نقاط جهان منتقل و در دسترس استفاده کنندگان قرار مي گيرد . بدون شک مهمترين و در عين حال بزرگترين پيشرفت در زمينه فناوري اطلاعات و ارتباطات به ابداع "وب" توسط " تيم . برنرزلي "  در اواخر سال 1980 در CERN ، برمي گردد . به منظور آشنائي با جايگاه واقعي "وب " ، کافي است به ضريب نفوذ آن پس از ابداع توجه گردد. پس از ابداع هر فناوري ، مدت زماني بطول مي انجامد تا فناوري مورد نظر در مقياس عمومي مورد استفاده قرار گيرد( ضريب نفوذ) . مثلا" تلفن پس از 74 سال ، راديو پس از 38 سال ، کامپيوترهاي شخصي پس از 16 سال ، تلويزيون پس از 13 سال و "وب " پس از 4 سال ، موفق به جذب پنجاه ميليون استفاده کننده شده اند.

بنابراين امروزه ، فناوري اطلاعات و ارتباطات افقي جديد در رابطه با توليد و عرضه اطلاعات را ارائه نموده است و مي بايست بطور همزمان امکانات موجود را در جهت فراگيري و ايجاد دانش ، سازماندهي و به خدمت گرفت . ما مي بايست در مرحله اول با بهره گيري از امکانات موجود موفق به فراگيري دانش بوده تا در ادامه امکان توليد ، ميسر گردد. بديهي است با استفاده مناسب از دستاوردهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات، مي توان به سرعت اقدام به فراگيري دانش و در نهايت توليدعلم نمود. شايد از زاويه فوق، بتوان مهمترين رسالت فناوري اطلاعات و ارتباطات را ايجاد زيرساخت و بستر مناسب براي فراگيري و توليد علم در نظر گرفت. در جوامعي که توانسته اند زير ساخت مناسبي ( صرفا" زيرساخت ارتباطي مورد نظر نمي باشد ) در رابطه با فناوري اطلاعات و ارتباطات ايجاد نمايند ، شرايط مناسب براي استفاده از "دانش " فراهم و ميزان توليد دانش در اينگونه جوامع ارتباط مستقيمي با زيرساخت فناوري اطلاعات و ارتباطات آنان دارد.

همچنين فناوري اطلاعات و ارتباطات، بدون شک تحولات گسترده اي را در تمامي عرصه هاي اجتماعي و اقتصادي بشريت به دنبال داشته و تاثير آن بر جوامع بشري بگونه اي است که جهان امروز به سرعت در حال تبديل به يک جامعه اطلاعاتي است . جامعه اي که در آن دانائي و ميزان دسترسي و استفاده مفيد از دانش ، داراي نقشي محوري و تعيين کننده است.

 

تاريخچه فناوري اطلاعات در ايران :

"در بررسي پيشينه فناوري اطلاعات وجود برنامه‌هاي مستقلي براي بخش انفورماتيك در برنامه‌هاي عمراني كشور، بايد به اولين برنامه انفورماتيك در برنامه پنجم عمراني كشور با اعتباري حدود 471 ميليون ريال كه در سال 1351 توسط سازمان برنامه وبودجه تدوين وبه مورد اجرا گذاشته شد اشاره كرد. بدين ترتيب نخستين برنامه انفورماتيك به 10 سال پس از آغاز بكارگيري كامپيوتر در ايران باز مي‌گردد. از دوران پيش از انقلاب، علاوه بر اين برنامه، برنامه ديگري نيز براي بخش انفورماتيك در قالب برنامه ششم عمراني كشور براي سالهاي 1357-1361 پيش بيني شده بود كه با وقوع انقلاب اسلامي فرصت اجرا نيافت.

در سالهاي پس از انقلاب در برنامه اول توسعه اقتصادي، اجتماعي وفرهنگي جمهوري اسلامي ايران انفورماتيك جايگاه معيني نداشت ودر لايحه برنامه دوم نيز براي انفورماتيك، اهداف، سياستها وبرنامه‌هاي اجراي مختصري تدوين ولحاظ گرديد. صنعت فناوري اطلاعات حدود سه سال پيش مورد توجه مسئولان ايران قرار گرفت واندك اندك شركتهاي خصوصي نيز در كنار بخش دولتي فعاليتهاي خود را آغاز كردند. دولت ايران در سال 1381 تصويب طرح توسعه وكاربردي فناوري اطلاعات رسماً وارد كارزار صنعت فناوري اطلاعت شد. اين طرح با بودجه‌ايي حدود 800 ميليارد تومان آغاز به كار كرد.

سال گذشته را نيز نه مي‌توان نقطه عطف، ونه حتي نقطه اوجي در زمينه فناوري اطلاعات در ايران دانست. با اين حال سال 84 خالي از رويدادهاي مهم در زمينه فناوري اطلاعات نيز نبوده است. رويدادهايي كه مي‌توانند تأثيرات مهمي در پيشرفت وشكل‌گيري صنعت وكسب وكار فناوري اطلاعات در سال‌هاي آتي داشته باشد.

 

 تاريخچه اطلاع رساني:

"از زماني که بشر براي ارتباط و انتقال اطلاعات از اشاره و علائمي مانند دود استفاده ميکرد تا بعدها که با اختراع خط از چوب، استخوان، پوست حيوانات و سايرفناوري هاي ابتدايي براي ثبت و نگهداري اطلاعات استفاده ميکرد، قرن هاي متمادي گذشته است. اما بعضي از ابداعات و اختراعات نه تنها تأثيري تاريخي و بنياني بر اطلاعات و اطلاع¬رساني داشته اند، بلکه بسياري از بنيانهاي اجتماعي را سخت متحول ساخته اند.

ظهور و بروز رايانه و به تبع آن شبکه هاي ارتباطي و اطلاع رساني جهاني يکي از تأثيرگذار ترين عناصر بر زندگي بشر بوده است.

استفاده از اين فناوري هاي نوين نه تنها مبادله اطلاعات و تجربيات بشر را تسهيل نموده، بلکه نظام هاي آموزشي، پژوهشي و در کل، تمامي جنبه هاي زندگي انسانها را تحت تأثير قرار داده و به شدت دگرگون کرده است.

امروزه اطلاعات نه تنها به عنوان کالايي با ارزش، بلکه مهمتر از آن به عنوان يکي از عوامل توليد در کنار عواملي چون زمين، کار و سرمايه قرار مي گيرد. تحول انقلاب کشاورزي به انقلاب صنعتي و سپس به انقلاب اطلاعاتي گسترده تر از آن است که بتوان آن را دستاورد يک گروه خاص قلمداد نمود.

مي توان اذعان داشت که روند تحولات در آغاز هزاره جديد زمينه ساز و فراهم آورنده امکانات و فرصت تازه و البته همراه با مخاطره است.

 

تاريخچه اطلاع رساني در ايران:

"پيدايش اطلاع رساني در ايران نيز- همانند كل جهان- از زمان هاي بسيار دور و نزديك با سنگ نبشته ها، جارچيان، قاصدان تيزپا، ابلاغ ها، اخطارها، فتح نامه ها، اعلاميه ها، حوادث مهم و مانند آنها را كه براي اطلاع عمومي در مساجد و اماكن عمومي بر ديوارها نصب مي شد، نسبت داده اند.

"بنابراين به طور کلي اطلاع رساني در هر جامعه اي ، تابع وضع تحقيق در آن جامعه است. به عبارت ديگر، در جامعه اي هر اندازه به امر تحقيق بها داده شود ، به همان اندازه نيز اطلاع رساني مورد توجه قرار ميگيرد. تحقيق نيازمند وسائلي است که امروزه ، از مهمترين آن وسائل دسترسي به آخرين اطلاعات و مدارک لازم است که خود از طريق مراکز و شبکه هاي اطلاع رساني بدست ميآيد.

"آغاز فعاليت اطلاع رساني در سطح ملي در ايران را ميتوان با تاسيس مرکز اسناد و مدارک علمي ايران به عنوان يکي از طرحهاي وزارت فرهنگ و آموزش عالي  ( وزارت علوم فناوري ) در مهر ماه سال 1347 همزمان دانست. به دنبال تاسيس موسسه تحقيقات و برنامه ريزي علمي و آموزشي ، اين مرکز با نام مرکز مدارک علمي بصورت يکي از مراکز تابعه اين موسسه در آمد . از اهداف اين مرکز ، ميتوان به گردآوري اطلاعات تخصصي در زمينه هاي مختلف علوم به منظور استفاده دانشمندان و دانش پژوهان کشور اشاره نمود.

در تيرماه 1350 به پيشنهاد مرکز اسناد و مدارک علمي ايران و به منظور استفاده از منابع اطلاعاتي ايران در سطح ملي و بين المللي ، شوراي هماهنگي مراکز اسناد کشور ، با هفت عضو تشکيل و شروع بکار کرد.در سال 1972، يونسکو برنامه جهاني مبادله اطلاعات علمي را بمنظور رفع موانع موجود در زمينه مبادلات علمي بين دانشمندان کشورهاي جهان تصويب کرد. به دنبال آن در سال 1352 کميته ملي يوني سيست در ايران تشکيل گرديد و شوراي هماهنگي مراکز اسناد علمي کشور رسماً به عنوان يکي از گروههاي فني کار در زمينه مسائل مربوط به اطلاعات علمي و فني از طرف اين کميته پذيرفته شد. در ارديبهشت 1356 به کوشش مرکز اطلاعات علمي و با همکاري يونسکو،يوني سيست و سازمان برنامه و بودجه ، سميناري با شرکت همه سازمانها و وزارت خانه هاي ذيربط در مسائل اطلاع رساني و با حضور شش نفر از متخصصان برجسته بين المللي در زمينه دانش اطلاع رساني، جهت بررسي مسائل اطلاع رساني در ايران تشکيل گرديد.

 

مركز اطلاع رساني وسابقه آن در كشورايران :

"در قرن حاضر، دسترسي به اطلاعات سالم، بموقع وكارآمد، اساسي‌ترين عامل برتري اقتصادي، نظامي ومديريتي يك جامعه بر جوامع ديگر است، بر اين اساس دليل و انگيزه جامعه غرب را در سرمايه‌گذاري جهت توسعه تكنولوژي اطلاع رساني واستفاده بهينه از آن را درخواهيم يافت.

امروزه اطلاعات ارزشيابي و دستيابي به آن براي جوامع آنقدر اهميت يافته كه نه تنها داراي ارزش معنوي و اجتماعي فراواني است بلكه بسياري از دولت‌ها و شركت‌ها به آن همچون كالايي با ارزش كه مي‌تواند جايگزين كالاهاي صنعتي و.... شود مي‌نگرند.

"لازمه انجام موفق هر نوع فعاليت، اعم از تحقيقاتي، برنامه‌ريزي، تصميم‌گيري ونظاير آن مستلزم دسترسي به اطلاعات دقيق و روزآمد در زمينه‌هاي مورد نظر است. امروزه اطلاعات را نوعي سرمايه ملي محسوب نموده وفعاليتهاي مربوط به گردآوري، پردازش، ذخيره، بازيابي واشاعه آن پشتوانه هرگونه برنامه‌ريزي وشرط رشد وتوسعه اقتصادي، اجتماعي است.

نقش اطلاعات در جهان امروز،  به‌ عنوان يكي از عوامل  اصلي زير بنايي  و توسعه  اقتصادي و اجتماعي كشورها، بر كسي پوشيده نيست. كمتر كسي است كه در سطوح مديريت، تجارت يا نهادهاي اطلاع رساني فعاليت داشته باشد و به اهميت نقش اطلاعات از طريق مقالات، رسانه‌ها، سمينارها و يا برخوردهاي حرفه‌اي واجتماعي پي‌نبرده باشد. تبادل اطلاعات، از همان آغاز زندگي بشر وجود داشته وبه مرور تكوين يافته است. در ابتدا به دليل ميزان اندك اطلاعات، اين عمل به خودي خود و بدون برنامه صورت مي‌گرفت، اما در طي زمان، با پيشرفت تمدن وتكنولوژي در سطح گوناگون، به دليل روند رو به افزايش وكثرت اطلاعات، جوامع بشري مجبور به تدوين برنامه‌هايي براي سازماندهي اطلاعات شدند. سرعت رشد تمدن در جوامع گوناگون، بر روند سازماندهي اطلاعات تاثير گذاشت، بطوريكه كشورهايي كه پيشرفت تمدن وتكنولوژي بيشتري داشتند، از سيستمهاي سازماندهي واطلاع رساني قويتري برخوردار شدند.

امروز كه كشورها به دو گروه توسعه يافته وتوسعه نيافته يا در حال توسعه تقسيم شده‌اند، نهادهاي اطلاع‌رساني نيز در اين كشورها وضيعتي مشابه پيدا كرده‌اند. نهادهاي اطلاع رساني در كشورهاي توسعه نيافته عموماً به دست كشورهاي توسعه يافته كمك مي‌كنند در آن شرايط اگر مصرف كننده و خريدار اطلاعات آنها نباشند، كه هستند، حداقل دنباله رو آنها بوده واز آنها پيروي مي‌كنند. از طرفي، توليد اطلاعات در اين كشورها بسيار ضعيف است و از طرف ديگر هر اقدامي را كه آغاز مي‌كنند، متوجه مي‌شوند كه كشورهاي پيشرفته با امكانات تجهيزات و دانش بالاتر، آن را به انجام رسانده‌اند.

همانطوركه قبلاً عنوان گرديد تكنولوژي اطلاعات  در عصر حاضر توانسته است شرايط محيطي وتعامل بين انسانها رادر تبادل اطلاعات دگرگون نمايد. در اينجا لازم است ببينيم منظور از تكنولوژي اطلاعات چيست؟

تكنولوژي اطلاعات عبارت است از مجموعه ابزارها، ماشينها ودانش وروش ومهارت استفاده از آنها در توليد، انتقال، جابجايي، پردازش وآماده‌سازي ومصرف اطلاعات.

همانطور كه در بالا به جوامع اطلاعاتي اشاره نموديم و تا حدي با اين مفهوم آشنا شديم وضمناً عبارت تكنولوژي اطلاعاتي نقش بسزايي داشته  باشد عبارتي تحت عنوان سياست اطلاعاتي مي‌باشد، سياست اطلاع رساني يا سياست اطلاعاتي، مجموعه‌اي از سياستها، برنامه‌ها، استراتژيها و تاكتيكهايي است كه در چارچوب سياست عمومي هر كشور و موافق با ساير سياستهاي خاص وبالاخص سياست علمي وسياست فني و صنعتي، سياست آموزشي، همه فعاليتهاي اطلاع رساني كشور را كه شامل فعاليتهاي كتابداري، سندداري، آرشيوداري واطلاعاتي به معناي جديد وساير فعاليتهاي وابسته است، به سمت هدف تعيين شده هدايت كند.

"با توجه به تعاريفي كه ارائه گرديد، طبيعي است كه براي استفاده از تكنولوژي مدرن در جامعه ما نيز، هدفي در نظر گرفته شده باشد. به‌عنوان مثال در بخش تحقيقات پنج ساله اول آمده است:

•        ايجاد 100كتابخانه جديد وافزايش كتابخانه‌هاي موجود از 500 به 600 كتابخانه وهمچنين افزايش كتاب در كتابخانه‌هاي كشور.

•        ايجاد شبكه اطلاع رساني وپايگاه اطلاع رساني كشور به‌عنوان يكي از مهمترين اركان پشتيباني كننده تحقيقات ونهايتاً استفاده از ماهواره به منظور گسترش اين شبكه و...

 

 فناوري اطلاعات:

"به فناوري هايي اطلاق مي شود که امکانات لازم براي جمع آوري، انباشت، پردازش و توزيع اطلاعات را فراهم مي کند. محرک اين فناوري رايانه و ارتباطات راه دور است. رايانه ها اساسا کار پردازش و انباشت اطلاعات را انجام مي دهند و ارتباطات راه دور، امکان پخش و توزيع اين اطلاعات را در سطحي بسيار وسيع فراهم مي سازد.

فناوري يکي از دستاوردهاي آدمي است که در ايجاد فرهنگ و تمدن بشري نقش مهمي داشته است بطوريکه هيچ جنبه اي از زندگي انسان ها را نمي بينيم که از فناوري تاثير نپذيرفته باشد.

"به  طور کلي آنچه موجب شده است که مراکز اطلاع رساني از فناوري هاي نوين استفاده کنند عبارتند از سرعت، حافظه، دقت بسيار زياد در فراهم آوري، انباشت و بازيابي اطلاعات  به مدد رايانه و صرفه جويي در نيروي انساني، ايجاد ارزش  افزوده، انعطاف پذيري در برابر نيازهاي گوناگون، دسترسي يکپارچه به اطلاعات، امکان استفاده ارزان از  اطلاعات ساير مراکز اطلاع رساني و پايگاه هاي داده اي، امکان روزآمد  کردن و اصلاح اطلاعات به شکلي ساده و سريع و نيز اشتراک در منابع خدمات رساني مانند آگاهي رساني جاي، اشاعه گزينشي اطلاعات، خدمات مرجع، خدمات پيوسته، تحويل مدرک و ...

بنابراين فناوري اطلاعاتي في نفسه نه مذموم است و نه مطلوب، شيوه برخورد با آن است که تعيين مي کند ما بدان مبتلا شده ايم يا آن را به خدمت اهداف خود گرفته ايم.

"همچنين فناوري اطلاعات علاوه بر کارايي بسيار، مي¬تواند با احضار، تلفيق و پردازش داده ها، نسخه اي کاملا نو و جديد از اطلاعات ارائه نمايد . اگر به سابقه اطلاعات ونحوه نگهداري و اشاعه آن توجه نمائيم خواهيم ديد که اطلاعات بصورت نوشته هاي بد خط و شتابزده کاغذي محبوس درمحلهايي پراکنده پيدا و بازيافت مي شده است و براي يافتن آنها بايد کار فيزيکي انجام ميگرفت و تقريبا ارتباط و پيوستگي آنها غير ممکن بود.

آنچه در فناوري اطلاعات مي بايست مورد توجه قرار گيرد عبارتند از ذخيره¬سازي اطلاعات، پردازش و ارائه اطلاعات، سيستم¬هاي عامل، زبان¬هاي برنامه نويسي، مهندسي پروتکل ها، نرم افزارهاي کاربردي. همچنين مهمترين اجزاء موارد مذکور شامل پروتکل هاي شبکه، شبکه هاي ذخيره سازي داده، فناوري هاي رمزنگاري و امنيتي، سخت افزار ( کامپيوترهاي شخصي، سرويس دهندگان و ... )، طراحي بانک هاي اطلاعاتي، زبان هاي ارائه محتوا در  وب  نظير HTML،XML  و تشخيص و پيشگيري از حملات مي شود.

فناوري اطلاعات در رسانه ها:

واژه تکنولوژي رسانه ها به طور سنتي به تلفن، راديو و تلويزيون اطلاق مي شود که هر يک در مقطعي از تاريخ،  هدف و کاربرد محدودي داشته اند. به هر حال تکنولوژي اطلاعات واژه اي است با تعبيري باز که مجموعه وسيعي از تکنولوژي ارتباطات از  قبيل کامپيوتر، ماهواره و بهره گيري جديد از رسانه هاي قديمي تر از طريق کاست ويدئو و کاست هاي شنيداري،  ويدئو و پخش صوت هاي ديسکي  و تکنولوژي هاي مخابراتي که ارتباط هاي پيچيده تر و گسترده تري را فراهم مي سازند در بر مي گيرد.

تکنولوژي اطلاعات امروزه در اصل الکترونيک بوده و اساس آن را مدارهاي يکپارچه و قطعات سيليکون تشکيل مي دهد.

تکنولوژي الکترونيک اطلاعات به دو گروه عمده تقسيم مي شوند: نخستين گروه را تله ماتيک ها يعني رسانه¬هاي بزرگ مي¬نامند که تکنولوژي¬هايي چون کامپيوتر، تلفن، ماهواره، تلويزيون، ارديو، ويدئو و ديگري تکنولوژي هايي که به زير بناي گسترده نياز دارند  را در بر مي گيرد. هنگامي که از تکنولوژي تله ماتيک  سخن به ميان مي آيد فرض بر اين است که  هم روند  انتقال پيام مورد نظر است و هم سخت افزاري که جهت تکميل مبادله ضروري مي باشد. دومين نوع تکنولوژي اتنوترونيک يا رسانه هاي کوچک ناميده مي شوند که وسايلي چون ماشين تحرير، ضبط صوت، فاکس، ماشين هاي فتوکپي، ماشين حساب، ساعت هاي ديجيتال و ديگر انواع تکنولوژي هاي  شخصي را در بر مي گيرد.

تمامي اين تکنولوژي هاي  اطلاعات، جزئي از تکنولوژي هاي  رسانه هاي بزرگ و کوچک محسوب مي شوند. تنوع تکنولوژي با تنوع کاربردهاي نرم افزار شامل استفاده وسيع از کامپيوتر، خودکار شدن امور دفتري، مبادله صدا، اطلاعات، تصاوير و نوشته ها و هوش مصنوعي همراه است.

گرچه کشورهاي در حال توسعه با درجه متفاوتي از پيچيدگي هاي تکنولوژيک رو به رو هستند ولي به طور کلي تکنولوژي رسانه هاي کوچک بيش از تکنولوژي رسانه هاي بزرگ در اين کشورها رواج دارد. کاربرد خصوصي تکنولوژي رسانه هاي کوچک سبب مي شود تا دولت ها براي اين گونه رسانه ها در مقايسه با رسانه هاي بزرگ اهميت کمتري قائل شوند. اما به هر حال کشورهاي توسعه يافته و سازمان هاي بين المللي نقش چشمگيري در کاربرد، توسعه و ارزيابي تکنولوژي رسانه هاي بزرگ و کوچک در کشورها در حال توسعه ايفا مي کنند.

 

 حمل و نقل:

حمل و نقل نخستين شالوده لازم براي هر گونه توسعه اجتماعي است .دومين شالوده، انرژي و سومين شالوده توسعه اجتماعي، امکان برقراري ارتباط از راه دور است که امروز به صورت زير بناي مخابراتي شامل تلفن، تلکس و انتقال اطلاعات درآمده است.

اهميت انتقال سريع اطلاعات ضرورت ايجاد شالوده چهارم، رسانه هاي بزرگ را مطرح ساخته که در برگيرنده فرايند و تکنولوژي انتقال اطلاعات (از طريق ارتباط راه دور و کامپيوتر) بوده و ارسال و دريافت کم هزينه کارآمد، کافي و مطمئن اطلاعات و آگاهي را امکان پذير نمايد.

در اينجا مسئله تاثير متقابل تکنولوژي و انسان مطرح مي شود که سازگاري و مناسب بودن آن را براي  يک منظور خاص بيان مي کند. مثلا انسان نمي تواند براي چند ساعت متوالي و بدون هيچ گونه استراحت پشت يک داده پرداز بنشيند بدون آنکه از ناراحتي چشم، کمر و ديگر فشارهاي جسمي شکايت کند. در ايجاد چهارمين شالوده رسانه هاي بزرگ بايد مشکل بالقوه ارتباطات غير انساني شده يا استفاده از ماشين که جاي انسان را مي گيرد مورد توجه قرار گيرد. اين مسائل به گونه اي اجتناب ناپذير به اهداف و تصميمات کشورها و به نقشي که مي خواهند در جامعه اطلاعات ايفا کنند بستگي دارد.

تکنولوژي هاي جديد ارتباطي با ارايه گستره وسيعي از اطلاعات و ارتباطات به مردم، ماهيت محيط زيست بشر را دگرگون مي سازند. آرتور سي.کلارک ( 1981 ) تکنولوژي هاي جديد ارتباطي را عاملي براي تبديل جامعه پراکنده جهاني به "يک خانواده بزرگ حراف" عاري از اختلافات جاري سياسي و ايدئولوژيک توصيف مي کند.

کلارک  اين تکنولوژي هاي را  "سلاح صلح"  ناميده است. کارل دوچ ( 1963 ) از همين پديده به عنوان عاملي  با  قدرت سرکوب  بيشتر براي جايگزيني پليس محلي و فعاليت هاي نظامي جهت حفظ نظم ياد مي کند.

ديدگاه  خوشبينانه ( ولي تا حدي ساده انديشانه ) هم  وجود  دارد  مبني  بر اينکه  کشورهاي در حال توسعه ممکن است بيش از کشورهاي توسعه يافته از نوآوري هاي تکنولوژيک سود جويند چون اين گونه کشورها با فشارهاي ناشي از سرمايه گذاري هاي ثابت در تکنولوژي هايي که اکنون از رده خارج شده اند روبه رو نبوده و نيازي به تقبل هزينه جهت تبديل سيستم هاي قديمي به سيستم هاي جديد تکنولوژيک ندارند. استفاده از فيبر نوري  به جاي کابل مسي در انشعاب تلفن از جمله اين موارد است. با وجود اين کشورهاي در حال رشد در زمينه خريد تکنولوژي نوين يا دست برداشتن از آن به اميد دستيابي به تکنولوژي پيشرفته تر در آينده بر سر دو راهي قرار دارند. بسياري ازکشورهاي در حال توسعه از به کارگيري تکنولوژهايي که نياز به آموزش و اطلاعات فوق العاده داشته و وابستگي تکنولوژيک به يک کشور يا شرکتي را به دنبال دارد اکراه دارند. به همين دليل، کشورهاي در حال توسعه در اغلب موارد با استندد به اين فرضيه که تکنولوژي جديد با نيازهاي آنان متناسب نيست از قبول آن خودداري مي کنند.

به هر حال اين کشورها براي برآوردن نيازهاي متفاوت خود به انواع تکنولوژي هاي نوين، متوسط و ساده نياز دارند. بنابراين براي انتقال و ورود آن و مهارت و دانش فني جهت استفاده در توليد تکنولوژي بومي براساس منابع کشور و توسعه اين گونه تکنولوژي ها در کشورهاي در حال رشد، تلاش گسترده اي در جريان است.

 

پخش برنامه تلويزيوني :

در خلال دهه 1980 در بسياري از کشورهاي جهان تعداد کانالهاي تلويزيوني بر اثر روند فزاينده خصوصي سازي رسانه ها و همچنين توزيع جغرافيايي کشورها که دريافت علائم ارسالي از يک کشور در کشورهاي ديگر را آسان ساخته است، به شدت افزايش يافت ، علاوه بر اين بهره گيري از ماهواره ، کابل و توزيع برنامه هاي تلويزيوني از طريق نوار هاي ويدئوئي به رشد بخش برنامه هاي تلويزيوني کمک کرده است . علاوه بر اين، تکنولوژي ساخت گيرنده هاي تلويزيوني  با کاهش مداوم هزينه همراه بوده و کوچک سازي ان موجب افزايش قابليت حمل اين وسيله گرديده است.

 

 

ويدئو در اوج رونق :

در سال هاي 1960 تا 1990 چهار منطقه ويدئو خيز در جهان وجود داشت، ژاپن و آسياي جنوب شرقي ، کشورهاي عرب ، اروپاي غربي و آمريکاي شمالي ، استفاده از ويدئو و وسعت بازارها در اين چهار منطقه ، سيستمهاي توزيع خاصي پديد آورده بود که در موارد بسياري توان استفاده از آنها وجود داشت. سيستمهاي پخش ويدئويي نيز همانند ديگر سيستمهاي نرم افزار و سخت افزار براي مصرف کنندگان و توزيع کنندگان مزايا و مشکلات خاصي ايجاد مي كرد.

 

ماهواره ها :

تکنولوژي لازم براي گسترش استفاده از تلويزيون بسيار واضح که در حال حاضر موجود است کمک بسيار زيادي به پخش ماهواره اي خواهد کرد. سيستم پخش مستقيم ماهواره اي يا پخش از طريق ايستگاه هاي زميني ، در شکل کنوني آن به ابزار مهمي براي پخش برنامه هاي تلويزيوني و مشارکت در اطلاعات بين کشورهاي صنعتي جهان و همچنين کشورهايي که از منابع محدودي برخوردار بوده و از مشکلات جغرافيايي رنج مي برند، تبديل شده است. طرحهايي که از ارتباطات ماهواره اي استفاده مي کنند عبارتند از : اينسات  ( طرحي که در هند اجرا شده ) سيستم آنيک  در کانادا که براي پوشش جمعيت بومي در شمالي ترين نقطه کشور طراحي شده است ، سيستم پياسسات که کنش متقابل و مشارکت برنامه در ميان کشورهاي جنوب اقيانوس آرام را امکان پذير مي سازد و سيستم عرب سات که کشورهاي مختلف عرب را تحت پوشش دارد . ماهواره به عنوان يک سيستم توزيع مي تواند در انواع زمينه ها مورد استفاده قرار گيرد مشروط بر آن که کشورها به اين سيستم دسترسي داشته و از دانش تکنولوژيک براي بهره گيري هر چه بيشتر از امکانات خود استفاده کنند.

 

ديجيتال سازي:

ديجيتال سازي نيز از جمله تکنولوژيهاي است که مي تواند از طريق پخش ماهواره اي يا کابلهاي ارتباطي ( بويژه فيبر نوري ) يک سيستم بين المللي برقرار کند. از طريق ديجيتالي نمودن اطلاعات کانالهاي ارتباطي ، مي توان دو برابر اطلاعاتي را که از طريق کانالهاي سنتي ارسال مي شود منتقل نمود. در ميان مزاياي اطلاعات ديجيتالي مي توان به ارزانتر بودن وسيله توزيع ( البته پس از تبديل ساختارهاي موجود زير بنايي به سيستمهاي سازگار با اطلاعات ديجيتال ) ، امکان استاندارد کردن بيشتر تکنولوژيها و مبادله بيشتر اطلاعات اشاره نمود. مهمترين جنبه منفي اين سيستم نياز به تغيير ساختارهاي زير بنايي قديمي با سيستم جديد جهت سازگار نمودن آن براي انتقال سريعتر اطلاعات است. براي بسياري از کشورهاي جهان سوم که با ضعف ساختارهاي زير بنايي يا فرسودگي اين ساختار ها دست به گريبانند هزينه اوليه برقراري سيستمهاي ديجيتال ممکن است به برداشتن گام بزرگي در جهت وابستگي آنان به يک جامعه اطلاعات قويتر منجر شود.

 

 

 

 

کامپيوتري شدن و انتقال اطلاعات:

پردازش الکترونيک و ديجيتالي شدن رسانه هاي چاپگر به پيدايش دو جريان معاصر کمک کرده است ، هماهنگي فرآيندهاي متفاوت چاپ ، و انطباق فرآيندهاي کوچک در يک سيستم بزرگ. اين تحول به کامپيوتري شدن تمامي مراحل تهيه نوشته و تصاوير ، بهبود کنترل و چاپ مستقيم توسط ليزر که هم نوشته و هم تصاوير را چاپ مي کند ، منجر شده است.

 

"حال با توجه به نقش بکارگيري رايانه و خطوط ارتباطي شبکه در بالا بردن سرعت انتقال اطلاعات در اينجا ميبايست به بررسي وضعيت دو فن آوري بسيار مهم در زمينه اطلاع رساني در عصر حاضر اشاره نمائيم:

 

الف – کتابخانه هاي ديجيتال:

مفاهيم فناورانه موجود در پشت کتابخانه هاي ديجيتالي داراي تاريخچه طولاني در حدود صد سال ميباشند. ابتدا داده پردازي کارتهاي سوراخدار در سرشماري سال 1890آمريکا بکار گرفته شد. پردازش اطلاعات در شکل قابل خواندن براي ماشين مهم شده بود. در سالهاي 1930 فناوري ميکرو فيلم آغاز بکار کرد. ايده فشرده سازي مستندات ابزارهاي مناسبي را براي کتابخانه ها جهت ذخيره مقادير وسيعي از اطلاعات در يک فضاي محدود فراهم آورد. با بکارگيري روز افزون کامپيوتر ها ، ابزارهاي جايگزين براي ذخيره اطلاعات مد نظر قرارگرفت. شخصي بنام بوش ماشيني را تحت عنوان ممكس  را عنوان نمود که قابليت سازماندهي ، ذخيره و نمايش مقالات و کتابها وديگر اطلاعات را از طريق ميکروفيلم بر روي ميز شخصي افراد دارا بود. يکي از خصوصيات ويژه سيستم مربوطه امکان جستجوي کليد واژه ها بود.

 

در سالهاي 1960 پايگاه اطلاعات قابل دسترس از راه دور و بطور پيوسته ايجاد شد.در سالهاي 1970 جستجوي پيوسته با واسطه پديد آمد در اين زمان ، اطلاعات پيوسته فقط محدود به مستندات متني بود.در سال 1980، اولين کامپيوتر قابل حمل و نرم افزار آن معرفي شد. در اواسط دهه 1980 ، ديسکهاي فشرده مطرح شدند. و در سال 1990 تيم برنرزلي شبکه جهاني و گسترده  wwwرا اختراع کرد. ضمن آنکه تبادل اطلاعات را جهاني ، توزيعي،محاوره اي ، فوق متني و بدون وابستگي به سخت افزار را عنوان نمود.در سال1993 ، مرورگر موزائيک به کتابخانه ها ارائه شد.در انگلستان ، سرويسهاي کامپيوتري و سپس کتابخانه الکترونيکي بوجود آمد.

در سال 1994، کتابخانه کنگره ملي ديجيتال را اعلام کرد. متعاقب آن نهاد هايي طرح هاي مربوط به کتابخانه هاي ديجيتال را ارائه نمودند.

براي کتابخانه هاي ديجيتال تعريف متنوع و متفاوتي شده است ، فدراسيون کتابخانه هاي ديجيتالي در سال 2002 چنين تعريفي را ارائه نموده است:

سازمانهايي که به کمک کارکنان متخصص مجموعه هايي از کارهاي ديجيتالي را انتخاب و سازماندهي کرده و امکان دستيابي ، تفسير ، توزيع و نگهداري دائمي در طي زمان را فراهم مي آورند ، بطوريکه آنها به سادگي توسط نهاد تعريف شده و يا مجموعه اي از نهادها مورد استفاده قرار گيرند.

 

 

ب- وب سايتها:

همانطور که در بالا نيز اشاره نموديم روند فعاليت مراکز اطلاع رساني امروزه بدان سو حرکت مينمايد که تا حد امکان کليه سرويسهاي اطلاع رساني از طريق سايتهاي وب و سرويس دهنده هاي مربوط به وب از طريق شبکه هاي رايانه اي انجام گردد، لذا ميتوان بطور کلي فرآيند اطلاع رساني سايتهاي وب را به شش گروه زير تقسيم بندي نمود: 1. جناحي، 2. تجاري، 3. اطلاع رساني، 4. خبري، 5. شخصي6. تفريحي

بمنظور بررسي وب سايتها اهم موضوعات موردتوجه ارزيابي سايت اطلاع رساني بشرح ذيل ميباشند:

الف- اعتبار درسطح سايت

ب- اعتبار درسطح صفحه

وقتي صحبت از يک سايت اطلاع رساني مي شود بهتر است ابتدا اعتبار کل سايت و سپس اعتبار تک تک صفحات آن مورد بررسي قرار گيرد.

 

همچنين علاوه بر موارد ياد شده مي¬توان گفت: تکنولوژي الکترونيک اطلاعات به دو گروه عمده تقسيم مي شوند: نخستين گروه را تله ماتيکها يعني رسانه هاي بزرگ که تکنولوژيهاي چون کامپيوتر ، تلفن ، ماهواره ، تلويزيون ، راديو ويدئو و ديگر تکنولوژيهايي که به زير بناي گسترده نياز دارند را در بر مي گيرد.

 دومين نوع تکنولوژي، اتنوترونيک يا رسانه هاي کوچک ناميده ميشوند که وسايلي چون ماشين تحرير ، ضبط صوت ، فاکس ميل ( فاکس ) ، ماشينهاي فتوکپي ، ماشين حساب ، ساعتهاي ديجيتال و ديگر انواع تکنولوژيهاي شخصي را در بر مي گيرد. تمامي اين تکنولوژيهاي اطلاعات ، جزئي از تکنولوژيهاي نرم افزار شامل استفاده وسيع از کامپيوتر ، خودکار شدن امور دفتري ، مبادله صدا ، اطلاعات ، تصاوير و نوشته ها و هوش مصنوعي همراه است.

 

جريان وراي مرزي اطلاعات:

آن دسته از فعاليت هاي تجاري و صنعتي که به انبوه اطلاعات نياز دارند نظير بانکداري ، بيمه ، خطوط هوايي و ديگر رشته هاي تجارت بين المللي شديد به انتقال اطلاعات در سطح جهاني متکي اند. با وجود اين ، گرد آوري آمار کار دشواري است چون اين گونه اطلاعات را نمي توان با شاخصهاي ديگري چون اشاعه کامپيوتر ها ، خدمات رو به افزايش مخابراتي يا توسعه سريع خدمات نرم افزار مرتبط ساخت. تنها از طريق رد پايي اطلاعات ، پردازش ، ارسال و ذخيره کردن مي توان ميزان روزنه اطلاعات انتقال يافته به آن سوي مرزها را اندازه گيري نمود.

 

برنامه هاي آموزش از راه دور :

با وجود مشکلات سياسي و زير بنايي ، مساله استفاده از رسانه ها به عنوان ابزاري جهت اهداف آموزشي در بسياري از کشورها که با مشکلات جغرافيايي ، جمعيت انبوه روستايي و کمبود آموزگاران تعليم ديده رو به رو هستند، به عنوان يک راه حل اساسي تلقي مي شود. در جهت کشف کار آيي تکنولوژيهاي پيشرفته در امور آموزشي ، موسساتي نظير سازمان ملل متحد و بانک جهاني تاکنون هزينه چندين برنامه آزمايشي را تامين کرده اند. در مجموع افراد طبقات مختلف به دليل سادگي استفاده از تکنولوژي و مشکلات موجود بر سر راه آموزش افراد در مناطق دور افتاده که از وجود آموزگاران و منابع لازم محرومند از برنامه هاي آموزش از راه دور استقبال مي کنند. براي مثال در مناطق روستايي هند تمامي تکنولوژيهاي غير سنتي به اهداف آموزشي اختصاص يافته اند. با توجه به کار آيي بالقوه رسانه ها نظير نوارهاي پخش صوت و ويدئو ، برنامه هاي آموزشي ضبط شده بر روي نوار ، تکنولوژيهاي کمک آموزشي و نرم افزارها با وجود مشکلات ناشي از هزينه زياد در اولويت قرار دارند. اکراه برخي از معلمان براي عزيمت به مناطق روستايي ، حقيقتي است که تعهد دولت هند براي آموزش توده ها را تحت تاثير قرار مي دهد.

برنامه هاي آموزش از راه دور نه تنها برنامه هاي آموزشي موجود براي توده ها را از لحاظ کيفي ارتقا مي بخشد بلکه از لحاظ کمي نيز تاثير به سزايي به همراه دارد. برنامه هاي آموزش از راه دور مي تواند تمامي گرو ه هاي سني را در بر گرفته و ايده ها را به موقع و با محتواي فرهنگي مناسبتر منتقل نمايد. مثلا تفاوتهاي زباني ، رفتارهاي اجتماعي و باورهاي مذهبي را مي توان در قالب پيامها براي مخاطبان خاص با وضوح بيشتر بيان نمود.

 

نوارهاي ضبط صوت:

ويژگيهاي چون قيمت نازل ، قابليت مصرف دوباره و قابليت حمل نوارهاي صوتي از جمله عواملي است که در بخشي از بازار و رسانه ها ، انقلاب بر پا کرده است. نوارهاي صوتي به آساني قاچاق ، تکثير و در مواقع ضروري پاک مي شوند. گر چه در مورد کاربرد نوارهاي صوتي در کشورهاي در حال رشد مطالب اندکي نوشته شده است ولي شواهد حکايت از آن دارد که اين نرم افزار کوچک در بسياري از کشورها به عنوان يک وسيله سياسي ، موجب دگرگوني بوده است.

 

جهانگردي :

چندين کشور جهان سوم براي کسب در آمدهاي خارجي به صنعت توريسم متوسل شده اند. در سالهاي اخير بويژه کشورهايي آسيايي به منافع ناشي از اجازه بر قراري تماس با جهان خارج پي برده و به اين نتيجه رسيده اند که افزايش امکانات سياحتي علاوه بر تقويت فعاليتهاي تجاري به گسترش بازديد خارجيان منجر خواهد شد. ارائه اطلاعات مسافرتي از طريق نوارهاي سمعي و بصري به جهانگردان کمک مي کند تا برنامه سفر خود ، مناطق ديدني و حتي محل اقامت خود را انتخاب کنند.

نویسنده:میترا شمشیری

اطلاع رسانی از طریق خبر گزاریها

 

      مطالبی در موردخبرگزاریها

 

پروسه های خبری شامل تولید،توزیع وانتشار خبر تنها بخشی از اطلاعات راتشکیل میدهندوبعبارت دیگر خبر در دل اطلاعات دیگر است.

دکتر معین در فرهنگ خوددر تعریف خبر گزاری مینویسد((خبر گزاری اداره یا موسسه ای است که خبرها را کسب و منتشر میکند))

خبر گزاری ها رکن اساسی فرایند خبر رسانی و تولید  خبر به شمارمیروند

- طرز کار خبرگزاری ها

بيشتر خبرها به ويژه خبرهاي خارجي كه مطبوعات و ساير رسانه هـاي خبري  استفاده مي  كنند از طريق خبرگزاري ها دريافت مي شود، زيرا اغلب اين رسانه ها دفتر نمايندگي يا خبرنگار متخصص در خارج از كشور ندارند و مشكلات مالي و فني نيز اين امكان را به آنها نمي دهد.

خبرگزاري بين المللي و خبرگزاري مهم ديگر در تمام ساعات شبانه روز مشغول فعاليت هستند و اخبار بي شماري را كه از خبرنگاران خود در سراسر جهان دريافت مي كنند براي روزنامه ها، راديو - تلويزيون ها و ساير موسسات خبري ارسال       مي كنند و آنها  را در جريان رويدادها قرار مي دهند.

خبرگزاري ها كه براي ديگر رسانه ها منبع اطلاعاتي بسيار اساسي هستند به روشني پي برده اند كه مطالب خود را از نظر اعلام و تشريح رويدادها بايد به شكلي جذاب و كاربردي منتشر كنند.

- انواع خبر گزاریها

 

خبرگزاري ها را مي توان از نظر نوع مالكيت، عرضه خدمات خبري و حوزه فعاليت و پوشش خبري دسته بندي كرد. برخي، مهمترين عامل تمايز خبرگزاري ها را  ساختار مالكيت آنها مي دانند و درباره فعاليت ها و خدمات خبرگزاري ها نيز بر مبناي شكل مالكيت آنها قضاوت مي كنند كه بنابر این، خبرگزاري ها به سه گروه تقسيم         مي شوند : 

* خبرگزاري هاي خصوصي، با مالكيت يك فرد يا سازمان 

* تعاوني با مالكيت گروهي از سازمان هاي رسانه اي

* خبرگزاري هاي دولتي

خبرگزاري ها از نظر عرضه خدمات خبري نیز به سه گروه تقسيم مي شوند :

* خبرگزاري هايي كه اخبار خود را به فروش مي رسانند. مانند : رويترز

* خبرگزاري هايي كه به صورت مشترك از روزنامه هايي تشكيل شده اند كه مقالات خبري خود را با يكديگر سهيم مي شوند. مانند : آسوشيتدپرس 

* خبرگزاري هاي تجاري كه از سازمان هاي خاصي براي انعكاس اخبار آنها مبالغي دريافت مي كنند. مانند : خبرگزاري RP

خبرگزاري ها را از نظر حوزه فعاليت و پوشش خبري هم تقسيم بندي مي كنند:

* خبرگزاري هاي جهاني كه گرد آورنده و منتشر كننده خبرها در سراسر جهان هستند. مانند : فرانس پرس 

* خبرگزاري هاي ملي كه كار توزيع خبرها را در داخل يك كشور و نيز انتشار خبرهاي داخلي براي خارج از كشور را به عهده دارند.

* خبرگزاري هايي كه از چند سازمان خبري چند مليتي تشكيل مي شوند و به مبادله اطلاعات و اخبار مي پردازند

شبکه ها وپایگاههای  اطلاع رسانی، نقش مهمی رادر دریافت اطلاعات  امروز

برای روابط عمومی ها ایفا میکنند.که لازم است مسئولین روابط عمومی بیش از پیش به این مقوله توجه کنند.

دانشجو : محمد مهدی دهقانی تفتی

 

 

 

فهرست‌نویسی

در علوم کتابداری و اطلاع‌رسانی، فهرست‌نویسی به فرآیندی گفته می‌شود که برای آماده‌سازی یک کتاب، یا یک مجموعه مکتوب، یا چندرسانه‌ای انجام می‌شود تا دستیابی سریع و صحیح به آن کتاب یا مجموعه میسر شود.

هدف اصلی فهرست نویسی

هدف اصلی فهرست‌نویسی، برقراری نظمی است که به کمک آن هم کتابدار و هم مراجعه کننده بتوانند به سهولت و صحت، کتاب مورد نیاز خود را از میان کتابهای موجود در کتابخانه بیابند. البته در اغلب کتابخانه‌ها، سعی می‌شود کتابهای هم موضوع در کنار یکدیگر قرار گیرند.

تعریف شناسه

به هر یک از موارد اطلاعاتی که برای توصیف کتاب‌شناختی مشخصات یک کتاب ذکر می‌شود یک شناسه گویند. فهرست‌نویس‌ها توصیفات لازم در شناسه‌ها را می‌نویسند. افزون بر شناسه‌نویسی، معمولاً امور رده‌بندی و تعیین موضوع نیز بر عهده فهرست‌نویس است.

تعریف فیپا

در کتابخانه ملی ایران برای هر کتاب یک فهرست‌نویسی پیش از انتشار صورت می‌گیرد که به اختصار فیپا نامیده می‌شود.

مشخصات یک فهرست‌برگه

فهرست‌برگه

شناسه‌ها

- شماره رکورد (شماره ردیف)

عنوان اصلی = عنوان به زبان دیگر : زیرعنوان / پدیدآور؛ پدیدآورهای بعدی

- شرح ویرایش / پدیدآور مربوط به ویرایش

- نوع انتشار

- نخستین محل نشر و غیره : ناشر و غیره، تاریخ انتشار و غیره

- اندازه (تعداد جلدها یا صفحات) اثر : سایر جزئیات ظاهری؛ ابعاد

- عنوان اصلی فَروَست / شرح پدیدآور مربوط به فروست، شماره شاپا (ISSN) فروست؛ شماره فروست. عنوان فروست فرعی، شاپا فروست فرعی؛ شماره فروست فرعی

- یادداشت(ها)

- شماره‌های استاندارد

رده‌بندی موضوعی

برگه کتاب

مشخصات یک کتاب در بدو ورود به کتابخانه روی یک برگه مقوایی به ابعاد ۱۲٫۵ در ۷٫۵ سانتیمتر نوشته می‌شود. متن هر برگه از دو قسمت فهرست توصیفی و فهرست تحلیلی تشکیل می‌شود.

     فهرست ‌نويسي‌ پيش‌ از انتشار

خدمات  خدمات کتابخانه ملی » خدمات به ناشران » فهرست نویسی پیش از انتشار (فیپا) تهيه اطلاعات‌ كتاب شناختي‌ لازم‌ براي‌ شناسايي‌ و بازيابي‌ يك‌ كتاب‌ بر مبناي‌ ضوابط‌ و استانداردهاي‌ بين‌المللي‌ قبل‌ از انتشار را فهرست ‌نويسي‌ پيش‌ از انتشار مي‌گويند.

تعريف اصطلاحات مرتبط

     اطلاعات‌ كتابشناختي‌:

جزئيات‌ مربوط‌ به‌ يك‌ اثر چون‌ نويسنده‌، عنوان‌، ناشر، محل‌ نشر، ويرايش‌، فروست‌، تعداد جلدها، پيوستها، بها، مترجم‌، تصويرپرداز و موارد مشابه‌ را اطلاعات‌ كتابشناختي‌ مي‌گويند.

     بازيابي‌:

فرآيند جستجو و دستيابي‌ به‌ مرتبط‌ترين‌ منبع‌ مورد تقاضا، بازيابي‌ نام‌ دارد.

     كتاب‌:

هر اثر چاپي‌ كه‌ به‌ منظور ارائه‌ به‌ عموم‌ انتشار يافته‌ و بيش‌ از 25 صفحه‌ داشته‌ باشد، كتاب‌ محسوب‌ مي‌شود. نشريات‌ و ادواري‌ها كتاب‌ به‌ حساب‌ نمي‌آيند.

تاريخچه‌

تاريخچه‌ فهرست نويسي‌ پيش‌ از انتشار در جهان‌:

اين‌ طرح‌ به‌ شكل‌ غيررسمي‌ در سال 1870 در آمريكا پيشنهاد شد و براي‌ اولين‌ مرتبه‌ به‌ طور رسمي‌ توسط‌ كتابخانه كنگره آمريكا در سال 1901 آغاز شد. در سال 1971 براي‌ دومين‌ مرتبه‌ با روشي‌ كه‌ برخاسته‌ از طرح‌ فهرستنويسي‌ از مأخذ بود در كتابخانه كنگره آمريكا پي‌ گرفته‌ شد. پس‌ از حدود 3 سال  65 درصد از كتابخانه‌هاي‌ آمريكا داراي‌ فهرستبرگه پيش‌ از انتشار شدند. در انگلستان‌ پيشنهاد اين‌ طرح‌ به‌ سال 1876 باز ميگردد، اما اجراي‌ رسمي‌ آن‌ به‌ سال 1977 مي‌رسد. در سال 1981 اعلام‌ شد كه 90 درصد از كتابخانه‌هاي‌ انگلستان‌ از اين‌ طرح‌ استفاده‌ مي‌كنند. در حال‌ حاضر بسياري‌ از كشورهاي‌ جهان‌ از اين‌ طرح‌ استقبال‌ كرده‌اند.

 

تاريخچه فهرست نويسي‌ پيش‌ از انتشار در ايران‌:

شكل‌ ابتدايي‌ و مختصر اين‌ طرح‌ را در كتابهاي‌ چاپ‌ سال 1346 به‌ بعد دانشگاه‌ تهران‌ و 1349 به‌ بعد خانقاه‌ نعمت‌اللهي‌ مي‌توان‌ ديد. در سال  1371 كتابخانه ملي‌ ايران‌ اين‌ طرح‌ را به‌ طور آزمايشي‌ با برخي‌ از ناشران‌ به‌ اجرا گذاشت‌ و پس‌ از موفقيت‌ نسبي‌ پيشنهاد قانوني‌ شدن‌ آن‌، طي‌ طرحي‌ در اسفند 1374 از سوي‌ كتابخانه ملي‌ به‌ هيئت‌ دولت‌ ارائه‌ شد كه‌ تصويبنامه آن‌ در تاريخ  8/12/1375  به‌ كتابخانه ملي‌ ابلاغ‌ شد و مسئوليت‌ اجرايي‌ طرح‌ بر عهده‌ كتابخانه ملي‌ نهاده‌ شد. در مهر 1377 كتابخانه ملي‌ با همكاري‌ وزارت‌ فرهنگ‌ و ارشاد اسلامي‌ اجراي‌ طرح‌ را به‌ طور رسمي‌ آغاز كرد. اكنون‌ با همراهي‌ و مساعدت‌ ناشران‌ عزيز بيش‌ از 90% از كتابهاي‌ منتشر شده‌ در سطح‌ كشور همراه‌ با اين‌ اطلاعات‌ منتشر مي‌شوند. تخمين‌ زده‌ مي‌شود كه‌ فقط‌ سالانه‌ بيش‌ از يك‌ ميليارد تومان‌ صرفه‌جويي‌ حاصل‌ اجراي‌ اين‌ طرح‌ است‌.

فوايد فيپا

 11يكدستي‌ و هماهنگي‌ فهرست نويسي‌

      تسهيل‌ امر فهرستنويسي‌

     جلوگيري‌ از انجام‌ كار تكرار‌

     افزايش‌ سرعت‌ بازيابي‌ منابع‌ در كتابخانه‌ها

     اطمينان‌ از صحت‌ و درستي‌ كار

     صرفه‌ جويي‌ در بودجه‌

      تسريع‌ امر اشاعه اطلاعات‌

      تسهيل‌ در ايجاد شبكه‌هاي‌ اطلاعاتي‌

     افزايش‌ سرعت‌ گردش‌ اطلاعات‌

 

ضوابط‌ و استانداردهاي‌ بين‌المللي‌ فيپا

با توجه‌ به‌ اينكه‌ عمل‌ فهرست نويسي‌ فرآيندي‌ علمي‌ و پژوهشي‌ است‌ و دستيابي‌ سريع‌ به‌ مجموعه‌ را ممكن‌ مي‌سازد، همه عملياتي‌ كه‌ در اين‌ فرآيند صورت‌ مي‌گيرد قانونمند شده‌اند و دستورالعمل‌ و ابزارهاي‌ خاصي‌ براي‌ آن‌ وجود دارد.

ـ قواعد فهرست نويسي‌ انگلوامريكن‌

ـ استاندارد بين‌المللي‌ كتابنامه‌ نويسي‌

ـ سرعنوان‌هاي‌ موضوعي‌ فارسي‌

ـ رده‌بندي‌ كنگره‌ و رده‌بندي‌ ديويي‌

استانداردها و ابزارهايي‌ هستند كه‌ در فهرست نويسي‌ پيش‌ از انتشار به‌ كار مي‌روند.

فهرست نويسی و رده بندی

با مطالعه ی تاریخ کتابخانه ها از دوران گذشته تا کنون، با کتابدارانی آشنا می شویم که همواره در تلاش یافتن راهی برای نظم دادن به مجموعه های کتابخانه بوده اند. آن ها در درازای سال ها با استفاده از امکانات موجود و به اندازه ی توان خود، در مجموعه ی کتابخانه نظم برقرار می کردند تا از این راه دسترسی به آن سریع تر و دقیق تر شود. با اختراع ماشین چاپ وگسترش علم و دانش و به دنبال افزایش شمار کتاب ودیگر منابع در کتابخانه ها، نیاز به برقراری نظم و سازماندهی آن ها بیشتر و بیشتر شد.

سازماندهی :

پس از فرآیند مجموعه سازی در هر کتابخانه ، چه کوچک و چه بزرگ و با هرشمار مجموعه، یافتن مدرک کار ساده ای نخواهد بود. برای پیدا کردن ناحیه ی دقیق هر اثر نیاز به سازماندهی وجود دارد.

تعریف :

سازماندهی، مجموعه فعالیت هایی است که با انجام آن ها مدارک و منابع کتابخانه، تجزیه و تحلیل، رده بندی و قابل بازیابی می شوند. این کار با استفاده از دو فرآیند فهرست نویسی و رده بندی امکان پذیر خواهد بود.

تعریف و هدف

هنگامی که حجم مجموعه ی کتابخانه بیش از حد افزایش یابد، به طوری که کتابدارنتواند مکان قرار گرفتن کتاب ها و دیگر منابع را به خاطر بسپارد، برای دستیابی سریع به منابع باید از روش ویژه  یا همان فهرست نویسی استفاده کرد. به کمک نظمی که بدین ترتیب برقرار می شود، هم کتابدار و هم مرا جعه کننده می توانند به سادگی و سرعت  و دقت، منبع  مورد نظر خود را از میان دیگرمنابع پیدا کنند.  نا گفته نماند که کوچک ترین کتابخانه با کمترین  شمار کتاب نیز از فهرست نویسی و تنظیم علمی و منطقی موضوعی بی نیازنیست.  فهرست نویسی، دانش یا فنی است که فهرست نویس به کمک قوانین و قواعدآن، به تجزیه و تحلیل شکل ظاهری و محتوای یک یک کتاب ها و دیگر منابع می پردازد و هدف اساسی آن، سازمان دادن به مجموعه ی مواد و منابع کتابخانه برای استفاده ی هر چه بیشترمخاطبان است.  جلب توجه خواننده به هدف از تهیه ی کتاب، محتوای آن و رابطه ی آن با دیگرکتاب ها از دیگر هدف های فهرست نویسی است. فهرست نویسی، هدف های دیگری نیز به شرح زیر دارد:

•    کمک به مراجعه کننده برای پیدا کردن کتابی که: نویسنده ی آن، عنوان آن، موضوع آن مشخص است.

•    نشان دادن موجودی کتابخانه: از یک نویسنده ی مشخص، در باره ی یک موضوع مشخص، از یک نوع متن مشخص.

•    کمک به انتخاب کتاب: از طریق اطلاعات ویرایش آن (کتابشناختی)، از طریق ویژگی های آن (ادبی یا موضوعی).

اگر کتابخانه به هدف های بالا برسد، خواهد توانست به پرسش های زیر پاسخ دهد:

•    در کتابخانه چه کتابی با عنوان مشخص وجود دارد؟

•    در کتابخانه چه کتابی از یک نویسنده ی مشخص وجود دارد ؟

•    در کتابخانه در باره ی چه موضوع هایی کتاب وجود دارد؟

•    موضوع هر کتاب چیست؟

•    درباره ی یک موضوع چه کتاب هایی وجود دارد ؟

•    از یک کتاب چه چاپ ها یا ویراست هایی موجود است ؟

•    این ا ثر داستان است یا غیر داستان ؟

با توجه به تعریف و هدف ها، فهرست نویسی شناسنامه ای برای مجموعه ی کتابخانه، شامل کتاب و دیگر شکل های منابع است ودر آن به جزئی ترین مشخصات کتابشناختی که مورد نیاز مراجعه کننده است، اشاره می شود. این اطلاعات کمک می کنند که هر منبع با مشخصات کلی و ظاهری خود از میان دیگر منابع، قابل تشخیص، جداسازی و بازیابی باشد.

برنامه و راهبرد

برای فهرست نویسی باید به چند نکته مانند: نوع کتابخانه و ویژ گی های مراجعان توجه داشت. به طور کلی آنچه که باید در برنامه و راهبرد فهرست نویسی رعایت کرد، به شرح زیر است:

•    نوع کتابخانه: یعنی  تعیین اینکه کتابخانه ، عمومی، تخصصی یا آموزشگاهی است، زیرا میزان دانش، تجربه ها و نوع نیاز مراجعه کنندگان در هر کتابخانه، با کتابخانه ی دیگر متفاوت ا ست . این موضوع بر چگونگی و سطح کار فهرست نویسی تأ ثیر خواهد گذاشت.

•    سامانه ی کتابخانه: شیوه ی اداره  ی مخزن کتابخانه به روش بسته (قفسه ی بسته) یا باز (قفسه ی باز) نیز مهم است، زیرا در شکل اول ، مراجعان ناچارند از برگه دان یا فهرست رایانه ای استفاده کنند. بنابر این، باید به جزئیات بیشتری از اطلاعات کتابشناختی پرداخت. اما در روش مخزن باز چون مراجعان به شکل مستقیم به قفسه ها دسترسی دارند، اطلاعات جزئی کمتر مورد نیاز خواهد بود.

•    امکانات موجود: امکاناتی همچون شمار فهرست نویسان و سطح مهارت و تجربه ی آن ها، میزان بودجه ی کتابخانه و در اختیار داشتن سخت افزار و نرم افزار لازم، بر برنامه ریزی فهرست نویسی در کتابخانه تأثیر زیادی دارد.

قواعد فهرست نویسی:

فهرست نویسی به مفهوم نو، نیاز به قواعدی دارد که تهیه ی فهرست و ثبت مشخصات کتاب ها را هماهنگ و یکدست کند. مجموعه قوانینی با هدف یاد شده و برای راهنمایی فهرست نویس تدوین شده است. به طور کلی، هدف های قواعد فهرست نویسی به شرح زیر است:

الف. ایجاد یکدستی در کتابخانه

•    ایجاد هماهنگی در میان کتابخانه ها

•    کاهش زمان فهرست نویسی

•    آسان کردن استفاده از کتابخانه برای کاربران  ، هنگام استفاده از کتابخانه های دیگر مفهوم نیست. ویراستار

فهرست نویسی شامل سه بخش است:

•    فهرست نویسی تو صیفی

•    فهرست نویسی  تحلیلی

•    رده بندی

فهرست نویسی توصیفی

سرشناسه

فهرست نویسی توصیفی شکل ظاهری کتاب یا هر منبع مطالعاتی را توصیف می کند و به ترتیب شامل: نام پدیدآورنده، تاریخ تولد و درگذشت او، عنوان کتاب، پدیدآورندگان همکار(مترجم؛ تصویرگر؛ ویراستار)، مرتبه ی ویرایش، وضعیت نشر (محل نشر، نام ناشر، تاریخ نشر)، شمار صفحه ها یا جلدها، دیگر مشخصات ظاهری و یادداشت ها  ست. این اطلاعات، بیشتر از صفحه ی عنوان ب دست می آید.                       

 فهرست نویسی تحلیلی

 این اطلاعات پس از فهرست نویسی توصیفی می آید و با آن متفاوت است و به محتوای منبع مطالعاتی و دیگر پدید آورندگان همکار(مترجمان، تصویرگران، ناشران) عنوان و ... می پردازد. مراجعه کنندگان به کمک این شناسه ها می توانند کتاب مورد نظر خود را بازیابی کنند.

رده بندی

هر گاه اشیا برپایه ی نظمی منطقی و  بنابر درجه ی شباهت خود مرتب شوند، به طوری که این نظم سبب شود در کتابخانه، کتاب ها و دیگر مواد کتابخانه بر اساس موضوع یا شکل آن ها کنار هم قرار گیرند، رده بندی انجام شده است. در قفسه های کتابخانه، ناحیه ی درست کتاب بنابر سامانه ی رده بندی تعیین می شود.

سطوح مختلف در فهرست نویسی

 فهرست نویسی بنابر هدف آن و میزان نیاز کتابخانه به ارائه ی اطلاعات به مراجعان برای بازیابی منابع، در سه سطح پیشنهاد می شود.

سطح نخست

برای  کاهش کار فهرست نویسی و صرفه جویی در هزینه ها و استفاده ی آسان تر از آن، بعضی مطالب حذف و به حداقل ا طلاعات کتابشناختی اشاره می شود.

دراین سطح، مواردی همچون عنوان فرعی، تکرار پدیدآورنده، فروست و جزئیات مشخصات ظاهری مانند تصویر، اندازه و... حذف می شود.

دومین سطح

این سطح بیشتر در کتابخانه های تخصصی که به اطلاعات بیشتری نیاز است. این سطح شامل جزئیات بیشتری از سطح اول است.

سومین سطح

این سطح برای توصیف کامل و جامع آثار و بیشتر برای آثاری است که از نظر کتابخانه اهمیت دارند و باید اطلاعات دقیق تری از آن ها به خواننده داده شود. در این سطح به تمام جزئیات کتاب در فهرست برگه اشاره می شود.

منابع و ابزار فهرست نویسی و رده بندی

برای فهرست نویسی کامل و درست، منابع و ابزار گوناگون لازم است که هر کدام در مرحله ای از کار مورد استفاده قرار می گیرند. بدیهی است بدون این منابع کار فهرست نویسی دقیق و کامل نخواهد بود. منابع مورد نیاز همراه با معرفی مختصر به، شرح زیر است:

•    فهرست مستند اسامی  مشاهیر، مولفان

•    فهرست سرعنوان های موضوعی

•    طرح های رده بندی

•    جدول نشانه ی مولف

•    کتابشناسی ملی ایران

•    دیگر منابع کمکی

•    سایت دیگر کتابخانه ها مانند بخش کودکان کتابخانه ی ملی، حسینیه ی ارشاد و ....

آشنایی با اجزای کتاب

جلد: محافظ و پوشش اصلی صفحه های داخلی کتاب، یعنی متن است.

پشت جلد: قسمت مقابل روی جلد را پشت جلد می نامند و بخشی از اطلاعات کتابشناسی را در بر دارد.

روکش جلد: برخی از کتاب ها به ویژه منابع مرجع دارای جلدهای ضخیم به نام گالینگوریا کالینگورهستند. برای محافظت و زیبایی این گونه کتاب ها از روکش استفاده می کنند.

عطف یا شیرازه: آن قسمت از کتاب که دو جلد را به هم متصل می کند و صفحه های اصلی داخل کتاب به آن دوخته یا چسبانده می شوند، عطف یا شیرا زه ی  کتاب نام دارد.

صفحه ی عنوان: صفحه ای است که پیش از آغاز متن کتاب قرار دارد و اطلاعات اصلی کتاب مانند نام پدیدآورنده(گان)، عنوان و عنوان فرعی، نام ناشر، تاریخ نشر، محل نشر، وضعیت ویرایش و تجدید نظر، عنوان مجموعه و شماره ی جلد روی آن نوشته می شود.

پشت صفحه ی عنوان:  دراین صفحه که صفحه ی حقوق هم نامیده می شود، شناسنامه ی کتاب به شکل کامل و بسیار مفصل تر از صفحه ی عنوان می آید.

پیشگفتار: نوشته ی کوتاهی است که بیشتر پس از صفحه ی عنوان و پیش از فهرست مطالب  می آید و نویسنده  در مورد سبب، چگونگی و هدف از تألیف کتاب در آن توضیح می دهد . گاهی پیشگفتار را فرد دیگری  می نویسد.

فهرست مندرجات یا فهرست مطالب: که در آ ن، سرفصل ها و عنوان بخش ها به ترتیب قرار گرفتن در متن با ذکر  شماره  ی صفحه مشخص می شوند.

مقدمه یا دیباچه: اگر چه گاهی ناشر یا نویسنده، عبارت مقدمه و پیشگفتاررا به ناحیه ی  هم به کار می برند، این دو تفاوت هایی با هم دارند.

متن: بخش اصلی و بنیادین کتاب که شامل موضوع و محتوای کتاب است.

واژه نامه: فهرستی از واژه های تخصصی است که در متن کتاب به کار رفته اند و گاهی همراه با برابر نهادهای لاتین یا معانی آن هاست که به ترتیب الفبایی در پایان کتاب می آید.

نمایه ها(فهرست ها): در پایان بسیاری از کتاب های غیرداستان به ویژه کتاب های مرجع، فهرستی از نام ها، مکان های جغرافیایی و موضوع های مورد بحث در کتاب به ترتیب الفبایی و با ذکر شماره ی صفحه، برای بازیابی سریع تر و ساده تر مطالب متن ارائه می شود.

فهرست منابع و مآخذ یا کتابنامه: در پایان بیشتر کتاب های غیرداستان، به نام کتاب ها و منابعی که نویسنده از آن ها برای نوشتن کتاب خود استفاده کرده است، اشاره می شود.

•    فهرست نویسی توصیفی

در فهرست نویسی توصیفی چند ناحیه برای قرار گرفتن اطلاعات کتابشناسی مشخص شده است:

ناحیه ی سرشناسه: انتخاب سرشناسه در فهرست نویسی کار مهمی است. سرشناسه از روی صفحه عنوان انتخاب می شود. اگر کتابی تنها یک نویسنده داشته باشد، نام وی سرشناسه خواهد شد. سرشناسه روی برگه ی فهرست نویسی در تقاطع فاصله ی ۵/۱ سانتی متر از کناره ی بالا و ۲ سانتی متر از کناره ی راست برگه نوشته می شود. برای نوشتن نام پدیدآورنده، نخست نام خانوادگی و سپس نشانه ی ویرگول( ، ) و پس از آن نام کوچک وی می آید.

ناحیه عنوان ( نام کتاب ): عنوان بدون کمترین تغییر از روی صفحه ی عنوان، در خط دوم و در فاصله ی ۳ سانتی متر از کناره ی راست برگه ی فهرست نویسی نوشته می شود.

صالحی، آتوسا، ۱۳۵۱-

          ماشین قشنگ من کاهو/ آتوسا صالحی     

•    ناحیه ی شرح پدیدآورنده(گان): نام پدیدآورنده ی اول به شکل معمولی یعنی اول نام کوچک و سپس نام خانوادگی، پس از ناحیه ی  عنوان تکرار می شود.

ناحیه ی ویرایش: اگر در متن اثر تغییراتی از نظر کمی یا کیفی و حتی شکل داده شود، اثر ویرایش شمرده می شود. در چنین مواردی به آن اشاره خواهد شد.

ناحیه ی وضعیت نشر: اطلاعات این قسمت از صفحه ی عنوان، پشت صفحه ی عنوان (صفحه ی حقوق) یا پشت جلد به دست می آید. اطلاعات این بخش شامل: محل نشر، ناشر و تاریخ نشر است و باید هنگام نوشتن، همین ترتیب را رعایت کرد.

•    تهران: مروارید، ۱۳۸۳ .

ناحیه ی مشخصات ظاهری:  این قسمت شامل صفحه شمار، تصویر، عکس، جدول، نقشه و ... است و در سطر بعد، پس از قسمت وضعیت نشر و با فاصله ی ۳سانتی متر، یعنی از زیر عنوان نوشته می شود.

۳۲ ص. : مصور (رنگی )

ناحیه ی سلسله انتشارات یا فروست: فروست، عنوان مشترکی ا ست که ناشر برای یک سلسله از آثار خود یا شماری از آثار جداگانه که از نظر موضوع به هم وابسته اند و ناشر آن هارا به دنبال هم منتشر می کند، به کار می برد. اگر کتابی دارای فروست باشد، پس از مشخصات ظاهری و نشانه ی نقطه خط تیره ( .- ) و در داخل کمانک، نام مجموعه ی همراه با شماره ی آن ( اگر داشته باشد) نوشته خواهد شد.

 مانند : ۸۰ ص. : مصور ( رنگی ) .- ( آشنایی با نجوم؛ ۵) 

ناحیه ی یادداشت: دیگر اطلاعات کتاب، هر یک در سطر جداگانه و به ترتیب زیر در ناحیه ی  یادداشت نوشته می شود: مانند :بها، شابک، گروه سنی و ...

فهرست نویسی تحلیلی: 

این بخش که به تعریف آن پیش از این نیز اشاره شده است، شامل: موضوع و دیگر شناسه ها (شناسه ی افزوده) است. در این بخش که بلافاصله پس از قسمت یادداشت ها قرار دارد، اول موضوع های کتاب با فاصله ی۳ سانتی متر از کنار برگه در سطر جدیدی نوشته می شوند. انتخاب موضوع یعنی تعیین واژگان یا عبارت هایی که گویای محتوای کتاب باشند، کار دقیق و پراهمیتی است. شمارموضوع ها بستگی به زمینه های مورد بحث در کتاب دارد و سرعنوان  های موضوعی به کمک فهرست تهیه می شوند.  موضوع ها با عدد نمایش داده می شوند. برای کتاب های کودکان،  موضوع های زیاد پیشنهاد نمی شود، اما فراموش نشود که کتابدار نباید به سلیقه ی خود عبارت ها یا واژگانی را به عنوان موضوع انتخاب کند، زیرا سبب ناهماهنگی در کتابخانه و سر درگمی مراجعه کنندگان می شود، مانند:

لایولی، نیلوپ، ۱۹۳۳- چند روز با  پدربزرگ/ پنه لوپه لایولی؛ مترجم فرمهر منجزی؛ تصویرگر پل هاروارد.  – تهران : پیدایش، ۱۳۸۶ .

        ۸۴  ص. : مصور.

  شابک X –-۹۶۴۷۹۴۰۲۲

داستان های اجتماعی. ۲. داستان های ماجرایی  الف. هاروارد، پل، تصویرگر ب. منجزی، فرمهر، مترجم.  ج. عنوان

۳۰۰ دا

چ۳۴۶ل/

در ادامه ی مو ضوع ها، شناسه های دیگر (شناسه  ی افزوده) نوشته می شوند. منظور از شناسه های دیگر، نام  نویسندگان همکار، مترجم یا مترجمان، تصویرگر(ان)، سازمان هایی که نقش مهمی در تهیه ی اثر دارند یا دولتی هستند و دیگر افرادی است که در قسمت شرح پدیدآورنده(گان) به آن ها اشاره شده است. این شناسه ها با حروف(ابجد) نمایش داده می شوند. پس از آوردن نام ها تنها واژه ی عنوان نوشته خواهد شد، نه عنوان کامل کتاب. این واژه برای این آورده می شود که در تهیه برگه های دیگر به یاد داشته باشیم که یک برگه ی عنوان نیز برای بازیابی عنوان از سوی مخاطب فراهم شود.

شمار برگه ها: اگر کتابخانه با سیستم دستی اداره می شود، لازم است برای آسانی بازیابی منابع، برگه های دیگری هم تهیه شود، که شمار آن به تعداد موضوع ها و شناسه های دیگر فهرست تحلیلی بستگی دارد و برگه های اضافی به ترتیب زیر خواهد بود.

برگه ی مادر، برگه ی عنوان، رف برگه، برگه های موضوع، برگه ی شناسه های افزوده.

•    رده بندی

 تعریف و هدف: رده بندی عبارت است از سازماندهی هر نوع شیء، اندیشه، کتاب و دیگر مواد که دارای ویژگی مشترک اند، یا بر پایه ی شباهت ها و تفاوت ها منظم می شوند. این ویژگی مشترک میان آن ها می تواند از نظر اندازه، رنگ، نوع، شکل، محتوا یا ... باشد. رده بندی در کتابخانه، ناحیه ی درست کتاب در قفسه های کتابخانه را بنابرسامانه ی رده بندی تعیین می کند.

 به طور کلی رده بندی در کتابخانه به دو دلیل انجام می شود:

•    ایجاد ارتباط منطقی میان یکایک منابع موجود در کتابخانه بر پایه ی موضوع

•    دستیابی آسان خواننده به کتاب مورد نظر خود در کوتاه ترین مدت

انواع رده بندی

کتاب ها ی یک مجموعه را می توان بنابر ویژگی های زیر مرتب کرد:

•    شماره ی ثبت

•    قطع واندازه

•    شکل (فرم)

•    مولف

•    تاریخ انتشار

•    موضوع

•    گروه سنی

•    ترکیب دو یا چند ویژگی یاد شده

دو نوع رده بندی زیر از فراگیر ترین و کاربردی ترین رده بندی ها ی جهان هستند:

•    رده بندی دیویی یا رده بندی دهدهی اعشاری

•    رده بندی کنگره یا رده بندی ا ل. سی.

البته در کتابخانه های کودکان و آموزشگاهی به جز این دو گونه رده بندی، می توان راه های دیگری هم برای مرتب کردن کتاب ها و مواد خواندنی به کار برد که به آن ها اشاره خواهد شد. ناگفته نماند زمانی یک رده بندی درست انجام می شود که موضوع مناسب برای کتاب انتخاب شود. به همین سبب باید در انتخاب موضوع (ها) دقت لازم به کار رود. به یاد داشته باشید شماره ی رده بندی همیشه بر پایه ی موضوع اول (اصلی) کتاب که مهم ترین و جامع ترین موضوع است، تعیین می شود.

•    رده بندی دیویی

این رده بندی را کتابداری به نام ملویل دیویی بین سال های ۱۸۷۳ و ۱۸۷۶ تدوین کردودر حال حاضر در بیشتر کتابخانه های عمومی، آموزشگاهی ودر بیش از نیمی از کتابخانه های دنیا به کار می رود. این رده بندی، ساختار سلسله مراتبی دارد، یعنی وابستگی موضوع ها به هم از کل به جزء است و یک نظام رده بندی اعشاری هم هست.

در این رده بندی تنها از اعداد سه رقمی بین  ۰۰۰– ۹۹۹ یعنی ۱۰۰۰عدد استفاده می شود. تمام دانش بشری در این هزار رقم به ده موضوع گسترده بخش می شود و هر موضوع دارای ۱۰۰ شماره است.

رده بندی دیویی که نشان دهنده ی ۱۰ رده ی اصلی و شماره هر یک است:

سپس هررده ی اصلی به ده بخش دیگر تقسیم می شود که به وسیله ی رقم دوم یا دهگان نشان داده می شود. 

برای بار سوم نیز هر یک از این ده بخش به نوبه ی خود به ده بخش دیگر تقسیم می شود.

در نمونه، اعدادی که موضوع ندارند برای موضوع هایی که در آینده  مطرح می شوند پیش بینی شده است.

پس از آن، در صورت نیاز و جزئی تر شدن موضوع، رده بندی به شکل اعشاری گسترش می یابد.

این رده بندی برای کتابخانه هایی که مجموعه ی آن ها از پانصد هزار عنوان تجاوز نکند مناسب است. کتابخانه هایی هم که تا سه هزار عنوان کتاب دارند، بهتر است از خلاصه ی دوم و سوم دیویی استفاده کنند. اما پیشنهاد می شود اگر مجموعه ی آن ها بیش از سه هزارعنوان است یا پیش بینی می کنند در آینده ی نزدیک به بیش از سه هزار عنوان می رسد، از خلاصه ی رده بندی دیویی که به فارسی ترجمه شده است استفاده کنند.

با توجه به ناحیه ی گاه برخی موضوع ها در ادبیات کشور ما، کتابخانه ی ملی ایران بنا بر رده بندی دهدهی دیویی به تهیه و انتشار کتاب های رده بندی با نام گسترش فارسی برای بعضی موضوع ها مانند: اسلام، زبان، ادبیات و تاریخ و جغرافیا پرداخته است. در چیدمان کتاب ها بر پایه ی رده بندی دیویی، نخست ۳ عدد صحیح و سپس اعداد اعشاری بعد از آن در نظر قرارگرفته می شود:

۷۳۱/ ۹۷۳ (۶)    ۰۳ ۷۳/ ۹۷۳ (۵)   ۷۳/ ۹۷۳ (۴)     ۷ / ۹۷۳ (۳)     ۶۹ /   ۹۷۳ (۲)    ۶  /  ۹۷۳ (۱)

در رده بندی کتاب های داستانی کودکان، پیشنهاد می شود که از دو حرف " دا "  که از واژه ی داستان گرفته شده است، استفاده شود. البته مدتی است که کتابخانه ی ملی ایران افزون بر ا نشانه ی " دا " از شماره ی دیویی هم که به موضوع  اول کتاب داده شده است، استفاده می کند.                                                                                           اما برای کتاب های داستان نوجوانان تنها از شماره ی دیویی استفاده می شود.

در بعضی کتابخانه ها درکنار شماره ی دیویی، بر چسب های رنگی هم به کار می برند. بدین تر تیب که اول به هر یک از موضوع ها ی ده گانه ی دیویی یک رنگ تعلق داده می شود و سپس به هر یک از گروه های سنی چهار گانه (الف، ب، ج، د) در هر موضوع هم رنگ دیگری اختصاص می یابد (رنگ گروه های سنی در تمام موضوع ها ثابت خواهد بود). پس درهر کتابی، هم به موضوع و هم به گروه سنی، رنگ جداگانه ای اختصاص می یابد. برای نمونه، رنگ زرد برای موضوع علوم و برچسب نارنجی برای گروه سنی تعیین شده است، در نتیجه، استفاده از دو بر چسب زرد و نارنجی، نشان دهنده ی کتاب علوم برای گروه سنی ب است.

 البته گاهی در برخی کتابخانه های کودک ، شیوه ی زیر را کهکمابیش به روش بالا شبیه است،  به کار می گیرند.

 در این کتابخانه ها برای هر موضوع (۱۰ رده ی اصلی دیویی) یک برچسب رنگی تعریف شده است که در بالای شماره  ی رده بندی روی برگه ی فهرست نویسی و جلد کتاب چسبانده می شوند. این شیوه به ویژه برای کتابخانه هایی که مخاطبان آن ها خردسالان و کودکان پیش دبستانی(۲-۶ سال) هستند، مناسب است. در کتابخانه های آموزشگاهی و عمومی با مخاطبان دبستانی ( ۷- ۱۰ سال) می توان از ترکیب برچسب رنگی و شماره ی دیویی استفاده کرد. در این گونه کتابخانه ها پیشنهاد می شود برای سه دسته  ی :داستان، غیرداستان و شعر ۳ برچسب رنگی تعریف شود و در بالای شماره ی رده بندی کتاب چسبانده شود. برخی کتابخانه های عمومی که اعضا ی آن ها از گروه های سنی متفاوت هستند، افزون بر برچسب های رنگی موضوعی از برچسب های رنگی با شکل متفاوت، برای جداسازی کتاب های گروه های سنی مختلف استفاده می کنند (۲-۶ سال، ۷- ۱۰ سال، ۱۱- ۱۶ سال). در هر دو روش، تهیه و نصب راهنمای برچسب های رنگی در نزدیک ترین محل به مجموعه ی کتابخانه، برای آگاهی مراجعه کنندگان الزامی است.   

نشانه ی مولف: چون در کتابخانه، کتاب های هم موضوع بسیار وجود دارند، برای جداسازی آن ها و سرعت  در یافتن کتاب مورد نظر، باید نشانه ی مولف به کار برد ، به این ترتیب که افزون بر شماره ی رده بندی، باید نشانه ی مولف و اثر را هم اضافه کرد. این کار به دو شکل انجام می شود:

•    با توجه به حجم قابل توجه کتاب و دسترسی کتابدار به کتاب " نشانه مولف سه رقمی" چنین  اجرا می شود:

نخست حرف اول نام نویسنده نوشته می شود و در کتاب" نشانه مولف..." نزدیک ترین حرف  هارا به نام نویسنده جست وجو و عدد مقابل آن نام انتخاب می شود و در برابر حرف اول نام نویسنده و پس از آن حرف اول کتاب  نوشته می شود. این حرف ها و اعداد از چپ به راست نوشته و خوانده می شوند:

ماده شیر سرکش از تامورا پیرس ترجمه پروین جلوه نژاد "م ۹۱۴ پ"  که حرف "پ" حرف اول نام خانوادگی نویسنده و عدد "۹۱۴" با استفاده از کتاب نشانه مولف به دست آمده، شماره ی نویسنده و حرف "م" حرف اول عنوان کتاب است.

•    اگر کتابدار، کتاب "نشانه مولف سه رقمی" را در اختیار نداشته باشد، نخست یک، دو یا سه حرف اول نام خانوادگی نویسنده و پس از خط تیره، حرف اول عنوان کتاب هم نوشته می شود. نمونه  ی بالا با استفاده از این شیوه چنین خواهد شد:  پ ی -  م . این حرف ها از راست به چپ نوشته و خوانده می شوند.  

به این تر تیب، دو کتاب هم موضوع با دو نویسنده ی مختلف از هم جدا می شوند. مجموعه ی شماره رده بندی و نشانه ی مولف را شماره ی بازیابی یا شماره ی راهنما می نامند. کتاب هایی که دارای چند نسخه یا چند جلد یا تاریخ های مختلف ویرایش هستند، باید این موارد را به شماره ی بازیابی اضافه کنند. 

استفاده از فیپا:  به کتابخانه هایی که به منابع و ابزار فهرست نویسی و رده بندی یا نرم افزار کتابخانه دسترسی ندارند، پیشنهاد می شود که از روی فیپا، اطلاعات مربوط را به برگه ی فهرست نویسی منتقل کنند و اگر اطلاعات کتابشناختی به شکل خطی نوشته شده بود، باید هنگام نوشتن روی برگه و مطابق آنچه پیش تر گفته شد، شکل آن را تغییر دهند. این اطلاعات باید با کتاب هم مقایسه شود.

•    برای فهرست نویسی بهتر است از فیپا استفاده کرد و اگر کتابی قدیمی بود و فیپا نداشت، کتابدار باید یک کار بنیادی انجام دهد.

•    پیشنهاد می شود در کتابخانه های کوچک و آموزشگاهی  به ویژه دبستانی تنها  سطح نخست به کار گرفته شود.

فصل دوم : فهرست نویسی بنیادی

       1  -   فهرست نویسی بنیادی ، ایجاد برگه فهرست نویسی برای ماده مورد نظر در زمانی است که سابقه فهرست نویسی برای آن در فهرست کتابخانه و منابع دیگر فهرست نویسی پیدا نشده باشد .

2-      فهرست نویسی بنیادی ، شامل فهرست نویسی توصیفی و فهرست نویسی تحلیلی می باشد.

3-   قواعد فهرست نویسی انگلو امریکن برای فهرست نویسی سه سطح تعیین کرده است که عبارتند از : سطح اول ( پایه ) – سطح دوم ( متوسط) – سطح سوم ( مفصل ترین سطح )

4-   چنانچه سازمان یا موسسه ای مسوولیت پدیداوردن اثر را داشته باشد، نام آن سرشناسه اصلی را تشکیل می دهد. در این صورت باید از نام قرار دادی سازمان یا موسسه استفاده کرد مانند یونسکو به جای سازمان علمی فرهنگی و آموزشی سازمان ملل .

5-   عنوان زمانی سرشناسه قرار می گیرد که : الف ) کتاب پدید آورنده مشخصی نداشته باشد  ب) مجموعه مقالات ویرایش شده باشد ، کنفرانس ها ، کتاب ساده شده آموزش زبان ، متن کتاب مقدس ج) زمانی که کتاب بیش از 3 نویسنده داشته باشد.

6-      ارجاع «نگاه کنید» :  این ارجاع در ذیل موضوعی که با حروف سیاه چاپ شده با علامت × مشخص شده است.

7-   ارجاع «نیز نگاه کنید» : استفاده از این ارجاع در فهرست الفبایی سرعنوان های موضوعی فارسی به خاطر جبران نقصی است که از پراکندگی موضوع ها در چنین فهرستی به وجود می آید. بنابراین ارجاع« نیز نگاه کنید » باید نماینده موضوع های مرتبط با موضوع اصلی باشد. علامت اختصاری این ارجاع « ن ن » می باشد .

8-   « ن ن » علامت « نیز نگاه کنید» برای موضوعات جزئی تر است . و «× ×» علامت « نیز نگاه کنید» برای موضوعات کلی تر می باشد.

9-      تقسیم فرعی با علامت « ـــــــــ » مشخص می شود .

10-  تقسیم فرعی دوره ای دوحالت دارد: الف) مربوط تاریخ کشورها  ب) تعداد نشریات

فاطمه تیموریان

 

 

بنام خدا

با عرض سلام

معرفی انواع فرمت ها

معرفی WMV

فایلهای WMV مختصر کلمات Windows Media Video می باشد که روشی برای کد گذاری ویدئو ها توسط مایکروسافت به وجود آمده است . WMV از تکنو لوژی ASF یا Advanced System Format استفاده می کند و توسط نرم افزارهای M Player   یا Windows Media Player در سیستم عامل های Windows و Macintosh قابل اجرا و دیدن هستند . WMV   می تواند در داخل فرمت های ASF و AVI قرار گیرد . صدا در آن به صورت فرمت WMA ذخیره می شود . WMA دارای ویرایش های مختلفی می باشد که مهمترین آنها ویرایش های 7 و 8 و 9 می باشند البته ویرایش 7 و 8 براساس Mpeg4 ایجاد شده اند و در سازمان SMPTE ثبت شده اند اما ویرایش 9 که بهترین آنها میباشد دارای کد گذاری مخصوص به خود بوده و به صورت یک استاندارد بین المللی شناخته می شود

معرفی Mpeg – 1

Mpeg -1 ترکیبی از کد گذاری و فشرده سازی های صوت و ویدئو می باشد . عموما از Mpeg -1 برای Video CD استفاده می شود و کمتر پیش می آید که از آن برای DVD استفاده کنند زیرا که کیفیت و سرعت انتقال داده آن برابر با نوارهای VHS است . اصولا Mpeg -1 برای انتقال دادن 5/1 مگا بیت در ثانیه طراحی شده است .

 

 با این مقدار می توان ویدئو هایی با کیفیت 240 * 352 – 97/29 فریم در ثانیه یا 288 * 325 و 25 فریم در ثانیه بدست آورد . از معایب بزرگ Mpeg -1 این است که تصاویر را به صورت پشت سر هم کد گذاری می کند و توان ترکیب پیچیده آنها را ندارد . بنابر این قابلیت فشرد ه سازی آن کم است .

معرفی Mpeg -2

Mpeg -2 استاندارد پیشرفته تر Mpeg -1 می باشد  Mpeg -2 استفاده گسترده ای در تلویزیونهای دیجیتال کابلی ، آنتنی یا ماهواره ای دارد . هم چنین فرمت اصلی فیلمهای DVD نیز می باشد . Mpeg -2 توانایی الحاق متن یا برنامه های راهنما برای پخش کننده را همراه صوت و تصویر دارد . یک فایل Mpeg -2 از چندین بخش تشکیل شده است یک بخش آن برنامه پخش نام دارد که با توجه به پخش کننده اطلاعات را بطور مناسب انتقال می دهد . بخش دیگر Video Part نام دارد که مشابه Mpeg -1 می باشد با این تفاوت که توان فشرده سازی تصاویر به صورت ترکیبی را دارد . هم چنین Mpeg -2 قادر به انتقال اطلاعات کمتر از  مگا بیت در ثانیه نمی باشد . اطلاعات صوتی Mpeg -2 مشابه با Mpeg -1 می باشد با این تفاوت که به دو کانال استریو محدود نمی باشد و می تواند صوت را به صورت دالبی ذخیره کند .

معرفی Mpeg -4

استاندارد Mpeg -4 در سال 1998 معرفی شد و کاربرد بسیاری در وب ، CD ، تلفن های تصویری ، و پخش تلویزیونی پیدا کرد . Mpeg -4 ترکیبی از استاندارد های Mpeg -1 و Mpeg -2 می باشد بعلاوه چندین قابلیت دیگر از جمله : VRML برای رندر کردن تصاویر سه بعدی ، شی گرا بودن استفاده از فرمت AAC برای صوت و غیره . بخاطر شی گرا بودن این استاندارد می توان تعیین کرد که فایل ما دارای کدام قابلیت ها باشد بنابراین تمامی فایلهای Mpeg -4 یکسان و تحت یک استاندارد نیستند از دیگر مزایای Mpeg -4 این است که می تواند رابطه ای دو جانبه با کاربر برقرار کند و با توجه به نیازهای کار خواصی را فعال یا غیر فعال کند این مزیت کاربرد بسیاری در وب و شبکه ها دارد .

معرفی 3GP

3GP یک فرمت ساده شده از Mpeg -4 می باشد و طوری بهینه سازی شده است تا مناسب پهنای باند و سایز کم باشد و عمده کاربرد آن در تلفن های موبایل می باشد . 3GP   دارای دو نوع فرمت اصلی است  . 3GPP که مناسب موبایل هایی با تکنولوژی GSM است پسوند این فرمت 3GP است  . فرمت دیگر 3GPP2 است که مناسب موبایل هایی با تکنولوژی CDMA است و پسوند فایلهای آن 3G2 است . اکثر موبایل های امروزی قادر به پخش 3GP می باشد ضمن اینکه ذخیره تصاویر ویدئویی توسط دوربین های موبایل نیز در همین فرمت انجام می شود .

معرفی MOV

Quick Time یک چارچوب برای فرمت های مولتی مدیا از طرف شرکت Apple می باشد . Quick Time می تواند شامل صوت ، فیلم ، متن ، انیمیشن های تعاملی و غیره باشد . در صورتی که از Quick Time برای تصاویر ویدئویی استفاده شود آنرا در فایلی با پسوند MOV ذخیره می کنند . برای مشاهده MOV نیاز به Quick Time Player می باشد . از سال 1991 که اپل اولین ویرایش Quick Time را ارائه کرد تاکنون چندین ویرایش برای سیستم عامل های Macintosh و Windows ارائه شده است که آخرین آنها ویرایش VX می باشد .

معرفی AVI

AVI مخفف کلمات Audio Video Interleave می باشد و در نوامبر 1992 توسط مایکروسافت عرضه شد و به دلیل انعطاف پذیری در اغلب دستگاه ها قابل استفاده است . هم چنین در 1996 گروه Matrix Open DML توسعه ای در این فرمت داد که اغلب به عنوان AVI 2.0 شناخته می شود . به دلیل این که فرمت AVI قدیمی می باشد وقتی در آن از کد گذاری پیشرفته ای مانند Mpeg -4 استفاده می کنیم حجم و پرو سس کار به طور غیر ضروری افزایش می یابد . بنابراین در بعضی امور مانند اشتراک فایل مشکلاتی به وجود %D);"> آنرا نصب کرد . این Plug – in به صورت رایگان �);">DIVX را معرفی کرد که تلفیقی موفقیت آمیز از AVI و DIVX بود .

معرفی SWF

SWF فرمت فایل های نرم افزار Flash می باشد . نرم افزار Flash متعلق به شرکت Adobe می باشد که قبل از این در اختیار شرکت Macro Media بود . اصولا SWF برای ایجاد انیمیشن های کم حجم می باشد که کاربرد زیادی در Web ، منوی DVD ها و آگهی های بازرگانی دارد . تفاوت عمده ای که SWF با دیگر فرمت های ویدئویی دارد این است که فرمت های دیگر اطلاعات تصویر را به صورت Pixel به Pixel ذخیره می کنند اما SWF تصاویر را به صورت فرمولهای ریاضی تعریف می کند و این باعث کاهش اندازه فایل می شود . به همین دلیل SWF بیشتر برای انیمیشن ها و متون کاربرد دارد .

برای مشاهده فایلهای فلش باید Plug – in آنرا نصب کرد . این Plug – in به صورت رایگان در سایت Adobe موجود می باشد .

معرفی VOB

VOB مخفف کلمات DVD – Video Object Base است و شامل اطلاعات ویدئویی ، متن و منو برای یک DVD می باشد . فرمت VOB بسیار به Mpeg – 2 نزدیک است به طوری که اگر پسوند فایل را از VOB به  Mpeg تغییر دهیم هم چنان قابل استفاده و اجرا است . برای ساخت DVD با استفاده از VOB باید اطلاعات دیگری به آن اضافه شود که این کار به راحتی توسط Nero یا Roxon انجام می شود . در نهایت فرمت VOB قابل استفاده در تمامی سیستم های عامل می باشد .

                                  با تشکر- حسن نصیری

 

توییتر

}        تاریخچه

}        توییتر شبکه های اجتماعی ، مستقر در سان فرانسیسکو ، کالیفرنیا ، همچنین داشتن سرورها و دفاتر در سن آنتونیو ، تگزاس و بوستون، است. شرکت توییتر، در ابتدا در کالیفرنیا بود ، از زمانی که توسط جک دورسی در مارس 2006 ایجاد و راه اندازی شد،این وب سایت از شهرتی جهانی برخوردار بود و تخمین زده اند بیش از 200 میلیون کاربر فعال، مولد 65،000،000 توییت و جابه جایی بیش از 800.000 جستجو نمایش داده شد است.گاهی به عنوان "اس ام اس از اینترنت" توصیف میگرد.

}        توییتر چیست؟

یک سیستم میکروبلاگینگ است که مدتی طیف زیادی از مخاطبین را به خود علاقمند کرده است . منظور از میکروبلاگینگ یعنی یه جور وبلاگ است اما از نوع خیلی کوچک !
توییتر به معنای چهچهه یا آواهایی متناوب است. ولی بر خلاف معنای اسم توییتر،رسم در تویتر نوشتن است آنهم کوتاه و مختصر .


ایده اصلی این سایت ساده است و جالب :
چه کار می‌کنید؟(What are you doing) است ! همین !

}        توییتر کاربران را به ارسال و خواندن پست های مبتنی بر متن تشکیل شده تا 140 کاراکترکه توییت نامیده می شود قادر می سازد ، که در صفحه پروفایل کاربر نمایش داده میشود. توییت برای عموم قابل مشاهده است، هر چند می تواند تحویل فرستندگان پیام را به تنها پیروان خود محدود کنند.

}        یکی از پرکاربردترین سرویس ها جهت برقراری ارتباط سریع بین گروهی از افراد یا شبکه ها است و در حال حاضر از کاربرد و رشد حیرت انگیزی بویژه در مباحث مربوط به کنترل رفتار و پایش نظرات مشتریان در دنیای آنلاین برخوردار است.

}        شما می توانید به رایگان در سایت ثبت نام کنید و بعد از تویتر کنید!

راه های تویتر کردن هم متنوع است:

۱. به وسیله موبایل
۲. به وسیله وارد شدن به صفحه خانگی
۳. به وسیله m.twitter.com برای گوشی موبایل
۴. توسط برنامه های تویپر

شما می توانید مطالب افرادی که می خواهید را پیگیری کنید و اجازه دهید دیگران هم نوشته های شما را پیگیری کنند !

موضوع در نگاه اول خیلی ساده است اما ...

اجرای خوب همین ایده ی ساده توانسته بیش از دها میلیون نفر را در سراسر دنیا به خودش جذب کند .

}       
اگر دوست داشتید بجای نوشته های کوتاه خود صدایتان را در تویترتان قرار دهید
باید سری به http://chir.ps بزنید . آنوقت به سادگی

می توانید صدای خود را ضبط کنید و برای تویتر بفرستید .

کشورهای مختلف ، افراد مختلف با تویتر مثل چیزهای جدید

 دیگر برخوردهای متفاوتی کرده اند .
ایران آنرا فیلتر کرده است !
اما در بسیاری از کشورهای پیشرفته دنیا از تویتر علاوه بر سرگرمی استفاده های نو آورانه ی جالبی پیدا میکنند تا جایی این روزها جای تویتر در طرح آموزشی کاملا جدی است و از آن واقعا برای آموزش استفاده می کنند !

}        اعضا صدای جیر جیر می توانند از طریق وب سایت توییترکه سازگار با برنامه های کاربردی (مانند برای تلفن های هوشمند) است چه درخارج و یا توسط پیام کوتاه در کشور خدمات (پیام کوتاه) را در دسترس افراد خاصقرار دهد . در حالی که سرویس رایگان است، دسترسی به آن را از طریق پیام کوتاه ممکن می سازد و هزینه های ارائه دهنده خدمات تلفن متحمل میشود.

}        مطالب صدای جیر جیر
  اخبار
  هرزنامه
  خود ارتقاء
  سخن نامفهوم گفتن بی معنی
 

ویژگی توییتراین است که برای اولین بارمحبوبیت خود را در بین  سنین  12-17سال ودر زمینه کسب و کار و رسانه های خبری در درجه اول جذب کاربران مسن تر به دست اورد
توسط یک گروه بین المللی از محققان ، "اندازه گیری
کاربر نفوذ در توییتر توسط انجمن برای پیشرفت هوش مصنوعی منتشر شده است ، از نفوذ برخی از 6،000،000 کاربران در سال 2009 یافته اند: 1) بیشتر کاربران توییتر متصل هستند و نه لزوما با نفوذ ترین ؛2) در طی یک دوره 15 - روز دریافته اند به طور متوسط 20،000 50،000 دقیقه وقت خود را در این مجموع گذرانده اند.

}        مالی
دفتر مرکزی توییتر واقع در سان فرانسیسکو در بیش از795 درآمریکا $ 57،000،000 بودجه و سرمایه گذاری و رشد سرمایه داشته است، تعداد دقیق به صورت علنی افشا  نشده است. اول شایع است بین $ 1،000،000 و 5،000،000 $ بوده است دور دوم  بودجه در سال 2008 برای $ 22،000،000 و دور سوم ان در سال 2009  $ 35،000،000 از سازمانی مبادرت به همکاری وسرمایه همراه با مقدار نامعلومی از سرمایه گذاران دیگر از جمله اتحادیه مشارکت میدان ،اسپارک سرمایه با این شرکت کرده اند.

}        در ماه مه سال 2008 ، استاندارد صنعت اشاره کرد که در دراز مدت توییتربا کمبود درآمد  زنده می ماند. عضو هیئت مدیره تاد پیش بینی کرد که این شرکت می تواند از تجارت الکترونیک سود محدود ببرد ، و اشاره کرد که کاربران ممکن است مایل به خرید اقلام به طور مستقیم از توییترباشد در حال حاضر این امکان فراهم شده و  توصیه های محصول و تبلیغات نیز انجام شده .

}        در ژوئیه 2009 ، برخی از درآمد توییتر و کاربر که درحال رشد بودند به طور غیرقانونی توسط هکر منتشر شد. اسناد 2009 درآمد از 400.000 $ در سه ماهه سوم و 4،000،000 $ در سه ماهه چهارم همراه با 25 میلیون کاربر تا پایان سال  پیش بینی شده بود. پیش بینی برای پایان سال 2013 بودند 1540000000 $ درآمد ، $ 111،000،000 در درآمد خالص ، و 1000000000 کاربران. اطلاعی در مورد چگونگی برنامه ریزی توییتر در جهت تحقق آن منتشر شد. در پاسخ ، توییتر از بنیانگذاران Biz سنگ چاپ پست وبلاگ نشان می دهد امکان اقدام قانونی علیه هکر وجود ندارد.

}        اکثر کاربران برای انتشار پست وبلاگشان به تویتر،از فرندفید یا سرویس دیگری به نام twitterfeed استفاده می کردند.

}        گوگل امروز در وبلاگ خود ،خبر ازاضافه شدن ویژگی جدیدی به فیدبرنر داد که با فعال کردن آن میتوان آخرین پست های وبلاگ را به صورت خودکار به تویتر ارسال کرد.

}        شاید این امکان بعدها توسط گوگل برای فیس بوک و یا سایر سرویس های اجتماعی هم فعال شود.

}        هم‌زمان با تولد 4 سالگی تویتر که دقیقاً با روز اول عید نوروز ما مصادف بود حمله های کوچک به کاربران تویتر همچنان ادامه دارد و با این همه تبلیغات هنوز کاربران گرفتار اینگونه حملات می‌شوند . در جدیدترین حمله , کاربران پیام خصوصی با مزمون “You’re on here?” دریافت می‌کنند که در ادامه آن لینکی است که اگر برروی آن کلیک کنید به سایتی هدایت می‌شوید که دارای نام mhansenhome است و در آن نوشته شده که someone posted on their blog about you ( کسی درباره شما در وبلاگش چیزی نوشته ) .

}        تویتر این‌روزها به آن درجه از محبوبیت و گستردگی کاربران رسیده که ده‌ها سایت دیگر، امکانات جانبی و حاشیه‌ای مرتبط با آن ارائه می‌کنند. توییت‌ویل (TweetWheel) یا چرخ‌تویتری، تصویری از موقعیت کاربر، نحوه تعاملات و ارتباطاتش در توییتر ارائه می‌کند.
تویترفید (TwitterFeed) به کاربران امکان می‌دهد خروجی‌های فید را به تویتر خود اضافه کنند. تویرل (Twhirl) امکان استفاده همزمان از چند حساب کاربری، جستجو در توییت‌های دیگران و چند سرویس دیگر را به کاربران ارائه می‌کند.

}        تویت‌ساو (TwitSay) پیام‌های صوتی کاربران را با تلفن به تویتر می‌فرستد. تویت‌پیک (TwitPic) ابزاری برای آپلود کردن عکس است. تویت‌می‌دیس (TwitterMeThis) وسیله‌ای برای بازاریابی تویتری است. تویت‌لیتر (TweetLater) سرویسی برای مدیریت پست‌های تویتر کاربران است. تویدیکت (Twiddict) به کاربران کمک می‌کند تا با مشکلات و خطاهای تویتر و قطعی‌های آن مقابله کنند. چه کسی را دنبال کنم (WhoShouldIFollow) سایتی است که به کاربران پیشنهاد می‌کند چه کسانی را به لیست دوستان تویتر‌شان بیفزایند

}        . تویتر‌گرم (TwitterGram)، ابزاری برای ارتباط فایل‌های صوتی کاربران و تویتر است. تویترلی(twittURLly) ابزار گردآوری لینک‌های ارسال شده به تویتر است. علاوه بر این سایت‌ها، علاقه‌مندان به تویتر، نرم‌افزارها، افزونه‌ها و امکانات جانبی دیگری را هم برای تویتر ایجاد کرده‌اند تا قابلیت‌های آن‌را گسترش دهند.

}        تب تند تویتر در ایران

}        استقبال کاربران ایرانی و مخصوصا اجتماع آنلاین وبلاگ‌نویسان ایرانی از تویتر بسیار گسترده بوده است. اگر روزگاری استفاده از چت‌روم‌های یاهو، ایام دیگری داشتن وبلاگ‌ و مدتی پس از آن حضور در «اورکات» در بین کاربران ایرانی «مد» شده بود، امروز حضور در تویتر «تب» جدید جامعه آنلاین ایرانی است.

}        کاربران ایرانی علاوه بر کابردهای جهانی تویتر، برای این سرویس قابلیت جدیدی تعریف کرده‌اند و از آن به عنوان اتاق گفت‌وگوی عمومی استفاده می‌کنند.

}        ایرانی‌های «تویترباز» حالا زبان مخصوص خودشان را دارند و اصطلاحات جدیدی را برای استفاده از تویتر ایجاد کرده‌اند. «توئیتیدن» و «فالو کردن» از جمله این اصطلاحات هستند. هر تازه‌واردی به دنیای تویتر باید مدتی را صرف کند تا برای برقراری ارتباط با دیگر کاربران، علاوه بر زبان فارسی اصطلاحات تویتری را هم یاد بگیرد. راه‌اندازی سایتی با عنوان خبرگزاری تویتر (ttffnews) هم از جمله دیگر اقداماتی است که تنها از کاربران فارسی زبان برمی‌آید.

}        بولتن نیوز: وزارت خارجه امریکا در یک اقدام بی سابقه از چندی قبل اقدام به راه اندازی سایت اجتماعی "تویتر فارسی"

}        نموده اند و امیدوار هستند که بتوانند از این طریق به شبکه اجتماعی ایرانیان راه پیدا نمایند.
حساب سایت تویتر فارسی بنام "یو-اس-ای در فارسی" وزارت خارجه امریکا انتشار یافته است اعلام می کند که " ما می خواهیم در مکالمات شما شرکت کنیم" و دومین و سومین پیامهای تویتر از وزارت خارجه امریکا می گوید که چگونه است که ایران تظاهر کنندگان مصری را ستایش می کند اما برای تظاهرات مردم خود اهمیتی قائل نمی باشد.

}        وزارت خارجه امریکا در این پیام اینترنتی به دولت ایران می گوید که بصورت صلح آمیز تظاهرات انجام بدهند و مانندآنچه که در مصر اتفاق افتاده عمل کنند.
این اقدام وزارت خارجه امریکا در حالی صورت می گیرد که گروه هماهنگی با سران فتنه، قصد نشان دادن این موضوع را دارند که انقلاب کشورهای دیگر هیچگونه ارتباطی با ایران ندارد.

 هما رمضانخانی و محبوبه فکر ترم ۳ روابط عمومی

شیوه ها و ابزارهای اطلاع رسانی

نام درس: جمع آوری و پردازش اطلاعات
استاد ارجمند: جناب سید هادی حدادیان

oموضوع کنفرانس: شیوه ها و ابزارهای اطلاع رسانی
o(نامه های الکترونیکی،رسانه و گزارشهای عملکرد)
oتحقیق و آماده سازی: حسن نصیری مزرعه نو
o                                   سید ابوالفضل سیدمحسنی
o                                   سید محمد ابوالبقایی
oبهار 1389
oدانشگاه جامع علمی کاربردی واحد فرهنگ و هنر یزد

 تعریف اطلاع رسانی

oروبرت بس تایلور می گوید:
oدانش اطلاع رسانی عبارتست از: رشته ای علمی که در باره کیفیت و کاربرد اطلاعات، نیروهای حاکم بر جریان اطلاعات و همه ابزارهای آماده سازی اطلاعات برای دسترسی و استفاده مطلوب تحقیق می کند.
oکار دانش اطلاع رسانی پرداختن به آن بخشی از دانش است که به تولید، گرد آوری سازماندهی، ذخیره و بازیابی اطلاعات کمک میکند.

گذری کوتاه بر تاریخچه اطلاع رسانی

 از زمانی که بشر برای ارتباط و انتقال اطلاعات از اشاره و علائمی مانند دود استفاده میکرد تا بعدها که با اخـتراع خط از چوب، استخوان، پوست حیوانات و سایر فناوریهای ابتدایی برای ثبت ،نگـهداری و انتقال اطلاعات اسـتفاده میکـرد قـرن های متمـادی گذشـته است. اما بعضـی از ابداعات و اختراعات نه تنها تأثیری تاریخی و بنیادی بر اطلاعات و اطلاع رسانی داشته اند و چه بسا بسیاری از بنیانهای اجتماعی را سخت متحول ساخته اند.

oدر حقیقت 2 انقلاب بزرگ و شگرف در عرصه اطلاع رسانی در قرن 20 میلادی را میتوان کهکشان گوتنبرگ و کهکشان میلادی نامید. سالیان بعد نیز اختراع کامپیوتر و نیز شبکه جهانی اینترنت نیز راه را برای ورود به دهکده جهانی اطلاعات باز کرد.
oزندگی بدون داشتن اطلاعات در دهکده جهانی اطلاعات به منزله یک نوع زندگی نکردن است
oپس با هم ببینیم نقش ،شیوه ها و ابزارهای اطلاع رسانی را

نقش اطلاع رسانی در عصر انفجار اطلاعات

oپیشرفت علم و تغییر ماهیت اطلاعات تا آنجا در رسیده است که حتی دقایقی پس از یک رویداد در نقطه ای از جهان تنها با یاری اینترنت و رسانه های ماهواره ای میتوان از همه جزئیات اخبار مربوط به آن آگاه شد.
oدر عصر حاضر که عصر سلطه ارتباطات و اطلاعات نامیده شده است بی شک سنگین ترین وظیفه بر دوش رسانه ها است که وظیفه انتقال اطلاعات و اطلاع رسانی را بر عهده دارند.

ابزار ها و شیوه های اطلاع رسانی

oبا توجه به موضوع:
o1- رسانه ها
o2- گزارشهای موردی و سالانه
o3- نامه و نامه های الکترونیک

رسانه

oتعریف رسانه: ابزار و وسایلی هستند که پیام را در یک مدت زمان محدود و اندک به مخاطب انتقال دهند.
oتعریف رسانه های جمعی: ابزار و وسایلی هستند که در یک زمان واحد پیام مشخصی را به انبوه مخاطبان که در نقاط مختلف پراکنده هستند ارسال می نمایند.

 طبقه بندی رسانه ها

oاز لحاظ مخاطب(کودک- نوجوان و ...)
oاز لحاظ هدف رسانه(تجاری- آموزش و ...)
oگستره پخش
oمالکیت رسانه
oمدت زمان فعالیت( روزنامه –ماهنامه- 24 ساعته و ...)
oموضوع رسانه

شیوه های اطلاع رسانی در رسانه

oما بعنوان مدیر روابط عمومی یک سازمان در حقیقت متناسب با پیام و مطلبی که میخواهیم در مورد آن اطلاع رسانی کنیم باید رسانه ای را انتخاب نماییم که متناسب با جایگاه و ظرفیت پیام باشد.
oخبرنامه داخلی (نسخه چاپی یا الکتروینک)
oگزارش عملکرد
oسیستم پیام رسانی صوتی
oساخت فیلم ها و کلیپ

شیوه های اطلاع رسانی در روابط عمومی

oارسال هرگونه پیام به خارج از سازمان از طریق یک رسانه
oبرگزاری کنفرانسهای خبری
oبرگزاری اردوهای مشترک با اصحاب رسانه

oگزارشهای موردی و سالانه
oگزارش عملکرد( کتابچه، بروشور، جزوه و ...)
oرپرتاژ آگهی در مطبوعات
oتیزر تلویزیونی و رادیویی

oمنابع اطلاعاتی الکترونیکی
oمنابع اطلاعاتی به کتاب ها، تصاویر، رکوردهای کتابشناختی، صفحات وب یا انوع دیگر منابع که به صورت مجموعه هستند مانند پایگاههای اطلاعاتی، وب سایت ها، مراکز تهیه مدرک، مدارک چند رسانه ای یا کتابخانه ها اطلاق می شود.

oنامه های الکترونیک                              Email
oامروزه شهروندان اینترنت روزانه میلیون ها نامه الکترونیکی را برای یکدیگر ارسال می نمایند. اما اولین پیام ارسال شده توسط نامه الکترونیکی در سال 1971 توسط مهندسی با نام ”ray tomlinson“ انجام شده است.
oEmail یک پیام متنی ساده است که برای گیرنده پیام ارسال میشود. نامه های الکترونیکی در ابتدا و هم اینک نیز اغلب بصورت متن های کوتاه می باشند. که میتوان با افزایش ضمائم از جمله عکس، فیلم و ... حجم آنها را بیشتر کرد.

oسرویس دهندگان email
oبه منظور مشاهده نامه های الکترونیکی دریافت شده می بایست از برنامه های سرویس گیرنده نامه های الکترونیکی استفاده کرد. برخی از کاربران از برنامه معروف outlook و outlook express بمنظور مشاهده نامه های الکترونیکی استفاده می نمایند.
oبرنامه های رایگانی نیز نظیر hotmail و yahoo است که از طریق سایت آنها قابل استفاده است.

oمزایای نامه های الکترونیک
oاستفاده آسان و راحت از طریق نرم افزار پست الکترونیک
oهزینه اندک و در خیلی موارد رایگان
oامکان ارسال یک نامه بطور همزمان به چندین نفر
oامکان مدیریت نامه ارسالی و دریافت جواب
oقابلیت بروز رسانی

امکان ارسال ضمائم به نامه الکترونیک

oفناوریها و ابزار جدید در اطلاع رسانی
oامروزه با گسترش استفاده از تلفن همراه شاهد ابزارهای جدید اطلاع رسانی در این زمینه هستیم.
oابزارهای مرتبط با تلفن همراه :
o سامانه پیامک (sms service)
oفناوری bluetooth
oفناوری اینترنت در تلفن همراه(gprs )

oو اما سخن پایانی
oدر عصر حاضر که عصر انفجار اطلاعات نامیده میشود چه خوب است که با دانش و علم و یادگیری روشهای نوین و موثر علم اطلاع رسانی و استفاده بجا از ابزار ها و شیوه های اطلاع رسانی گامی هر چند کوچک اما استوار در راه آبادانی و تعالی تمدن 2500 ساله آریایی داشته باشیم.

oزندگی صحنه یکتای هنرمندی ماست
oهرکسی نغمه خود خواند و از صحنه رود
oصحنه پیوسته بجاست
oخرم آن نغمه که مردم بسپارند به یاد

تهیه و تنظیم: سید اببوالفضل سیدمحسنی- حسن نصیری مزرعه نو- سید محمد ابوالبقایی

اول اردیبهشت ماه ۱۳۹۰

نظری داشتید برام بفرستید

باتشکر : منصوری ( مرضیه )

از مطالب درسی بیرون بیاییم و استراحت و تنفس برای شما این متن زیر

خسته نباشید.

آیا موفقیت یک اتفاق است یا یک انتخاب ؟

بدون شک یک انتخاب است.دوست دارم خصوصیات بارز انسانهای موفق را با هم بررسی کنیم و یادمان باشد با توجه به قانون احتمالات اگر کارهایی را که انسانهای موفق انجام داده اند تا به موفقیت برسند ما نیز با باور راستین انجام داده و در این راه سماجت به خرج دهیم قطعا نتایجی میگیریم که آنها به دست آورده اند پس:

" موفق ها گفت و گوی درون خود را کنترل می کنند"

از آنجایی که قدرت ذهن شما در تعیین کیفیت زندگی شما نقش بسیا اساسی ایفا میکند، یکی از بزرگترین دستاوردهای تاریخ و علم روانشناسی این است که به آنچه در اغلب مواقع بیندیشید همان می شوید.

اشخاص شاد، اندیشه های شاد دارند.موفقها، اندیشه موفقدارند. علاقه مندها و دویتدارها به دوستی می اندیشند. ثروتمندان به ثروت فکر می کنند.

علاوه بر این، به آنچه اغلب به خودتان بگویید تبدیل می شوید. موفقها گفتگوی درون خود را کنترل می کنند. آنها با خود مثبت حرف میزنند شاید قدرتمند ترین حرفهایی که برای عزت نفس می توانید بزنید این عبارت است: " من خودم را دوست دارم"

هر بار بگویید" من خودم را ذست دارم ! "عزت نفس بیشتری پیدا می کنید. وقتی " خودم را دوست دارم" را به تکرار می گویید تغییری شیمیایی در مغز خود ایجاد می کنید. اندوفین را در مغزتان آزاد می کنید و این گونه به احساسی خوش دست پیدا می کنید

هر چه بیشتر" خودم را دوست دارم " را تکرار کنید، تصویر ذهنی بهتر پیدا می کنید. توانایی عملکرد و میزان اثر بخشی شما افزایش پیدا می کند. همه کارهایتان و از جمله زندگی زیبایتان قشنگ تر، دلپذیرتر و رویایی تر می شود.

پس امیدوارم همیشه شاد، موفق،خوشبخت و سربلند باشید.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

اگر بتوانی بخندی، آموخته ای که چگونه نیایش کنی.

هنگامی که هر سلول بدن تو بخندد – هر بافت وجودت از شادی بلرزد.

 

 

 

 

 

 

 

جزوه آموزشي

 

آشنايي مقدماتي

با نقشه هاي معماري اطلاعات

و محیط SA

 

 

اردیبهشت ماه  ماه 1386

 



معماري اطلاعات (Information Architecture):

چارچوبي يکپارچه براي تعريف، استنتاج و يا نگهداشت فناوري اطلاعات موجود و نيازمندي هاي فناوري اطلاعات جديد براي دسترسي به اهداف استراتژيک سازمان است. به عبارتي ديگر، معماري اطلاعات چارچوبي مفهومي است که ارتباط بين ماموريت ها، اهداف و مقاصدي را که طي برنامه اي به صورت بخش بخش درآمده است برقرار مي کند و همچنين نقشه اي تهيه مي نمايد تا نيازمندي هاي اطلاعاتي مورد نظر عملياتي حال و آينده سازمان، توسط آن مورد پشتيباني قرار گيرد.

 

ابزار مستندسازي

n      System Architecture

n       MSVisio

n       MSExcel

n       MsWord

 

نرم افزار System Architecture :

ابزاري است جهت مستندسازي و نگهداري نقشه هاي معماري اطلاعات.

 

نمودارهاي قابل ترسيم در نرم افزار System Architecture:

n      نمودارسازماني

n      نمودارتجزيه وظيفه اي

n      نمودارگردش كاروظيفه

n      نمودارشكست فرآيندي

n      نمودارنقشه ي فرآيند

n      نمودارمضمون سيستم

n      نمودار معماري سيستم

n      نمودارموجوديت رابطه

n      نمودار فيزيكي داده ها

n      نمودار موارد كاربري

n      نمودار مولفه اي

n      نمودار استقرار

نمودارهاي قابل ترسيم در MSExcel

n      ماتريس هاي وضعيت موجود

n      ماتريس موجوديت اطلاعاتي/فرآيند

n      ماتريس موجوديت اطلاعاتي / سيستم

n      ماتريس فرآيند / سيستم

n      ماتريس موجوديت اطلاعاتي / واحدسازماني

n      ماتريس واحد سازماني / فرآيند

n      ماتريس وظايف / فرآيند

n      ماتريس هاي وضعيت مطلوب

n      ماتريس سيستم/موجوديت اطلاعاتي

n      ماتريس سيستم/ فرآيند

n      ماتريس سيستم/ واحدسازماني

نمودارها و اشكال قابل ترسيم در MSVisio

n      تمامي اشكال موجود در وضعيت موجود، بيانيه تغيير، مطلوب و برنامه گذار

n      نمودار مفهوم شبكه

موارد قابل ترسيم درWord  MS

n      تمامي مستندات متني پروژه

n      گزارش شرح سرفصل/موجوديت اطلاعاتي

n      گزارش توصيف برنامه هاي كاربردي مورد استفاده

n      گزارش وضعيت فعلي سخت افزار

n      گزارش وضعيت فعلي نرم افزار و پايگاه داده

 

 

آشنايي با نمودار هاي وضعيت موجود

وضعيت موجود

نقشه هاي وضعيت كاري و اطلاعاتي سازمان در حال حاضر هرگونه كه مي باشد.

وضعيت كاري و اطلاعات از طريق مصاحبه، مطالعه اسناد و مدارك سازماني، تكميل فرم و كاربيني استخراج مي گردد.


جدول نقشه هاي وضعيت موجود:


لايه‌ي كسب‌وكار

n     نمودار سازماني (Organization Chart):

نمودارسازماني براي محدوده‌ي مورد مطالعه در پروژه ترسيم خواهد شد.

نشانه استفاده شده در Organization Chart:

 اين شکل نشان دهنده واحدهاي سازماني است.

        

يک نمونه از نمودارسازماني:

 

n     نمودار تجزيه‌ي وظيفه‌اي (Functional Hierarchy Diagram):

يا نمودار سلسله مراتب وظيفه اي، امكان مدلسازي وظايف كاري در يك ساختار سلسله مراتبي را فراهم مي نمايد.

نشانه استفاده شده در نمودار Functional Hierarchy:

 اين شکل دراين نمودار نشان دهنده وظايف است.

 

         

 

يک نمونه از نمودارتجزيه ي وظيفه اي:

 

 

n    نمودار گردش كار وظيفه  (Process Map):

هرجا كه امكان‌پذير باشد نموداري ترسيم خواهد شد كه شيوه‌ي اجراي يك وظيفه را مشخص مي‌كند. اين نمودار شامل انجام‌دهندگان، رخداد، مراحل و نتيجه‌ي حاصل از انجام وظيفه است. بديهي است كه به ازاي وظايف اصلي هر واحد سازماني در صورت امكان يك نمودار گردش كار ترسيم خواهد شد.

نشانه هاي استفاده شده در نمودارهاي Process Chart , Process Map:

 نشان دهنده محرک يا عامل شروع انجام کار است.(ورودی)

 

 نشان دهنده نتيجه انجام کار است.(خروجی)

 

 نشان دهنده پردازش (عمل انجام شده) است. یک وظیفه ای که توسط یک فرد یا سیستم در یک مکاتن مشخص یا در یک زمان معین در پاسخ به یک رخداد کاری، اجرا می گردد.

                            

 نشان دهنده وفقه (حالت انتظار) است.

 

 اين علامت Mandatory Sequence  است که نشانه الزامي بودن انجام کار مي باشد.

                   

اين علامتOptional  Sequence است که نشانه اختياري بودن انجام کارمي باشد.

                        

برای مشخص کردن واحدهای سازمانی مسئول انجام هر فعالیت، استفاده می شود. به آن Swimlane نیز می گویند. گاهي نام اشخاص خارج از سازمان نيز مي تواند باشد.

 

يک نمونه از نمودار گردش کاروظيفه و نقشه ي فرآيند:

n    نمودار شكست فرآيندي(Process Decomposition Diagram):

سلسله مراتب فرآيندي را نشان مي دهد. اين نموداري است كه فرآيندهاي جاري سازمان را مستقل از اينكه در چه واحدي انجام مي‌شوند دسته‌بندي مي‌كند. لازم به ذكر است كه براي هر گروه فرآيندي عمده‌ي سازمان يك نمودار شكست فرآيندي ترسيم خواهد شد.

نشانه هاي استفاده شده در نمودارProcess Decomposition:

 اين شکل که دربالاترين قسمت نمودارقرارمي گيرد نشان دهنده گروه فرآيندي است

 

                 

اين شکل که به عنوان زيرمجموعه گروه فرآيندي قرارمي گيرد, نام  فرآيند است.

 

يک نمونه از نمودار سلسله مراتب فرآيندي:

n    نمودار نقشه‌ي فرآيند (Process Chart):

شرح مي‌دهد كه يك فرآيند چگونه آغاز مي‌شود (رخداد)، در چه مراحلي انجام مي‌شود (فرآيندهاي خرد) و به چه نتايجي منجر مي‌شود.

(نمونه اي از اين نمودار در قسمت گردش كاروظيفه آورده شده است)

لايه‌ي اطلاعاتي

n    گزارش شرح سرفصل‌/موجوديت اطلاعاتي:

همه‌ي موجوديت‌هاي اطلاعاتي كه در انجام فرآيندهاي كاري مورد استفاده قرار مي‌گيرند در اين فهرست از حيث اينكه حاوي چه داده‌هايي هستند، توصيف خواهند شد. منظور ازموجوديت‌هاي اطلاعاتي و اقلام آنها در اين فهرست, همه‌ي مواردي هستند كه به نحوي بخشي از يك سرفصل اطلاعاتي مانند يك گزارش يا فرم بوده و در فرآيندهاي كاري مورد استفاده قرار مي‏گيرند.

 

 

 

 


 

يک نمونه از گزارش شرح سرفصل/ موجوديت اطلاعاتي:

رديف

سرفصل اطلاعاتي

توليدکننده

مصرف کننده

رسانه ي عرضه

قالب كلي

رسانه‌ي ذخيره‌سازي

نوع (خارجي يا داخلي)

موجوديت

اقلام اطلاعاتي

نوع  داده

1

ارزشيابي گزارش نهايي تحقيق

 پژوهشکده

برنامه ريزي درسي و

نوآوري هاي آموزشي

ارزشياب /

پژوهشگران /

پژوهشکده برنامه ريزي درسي و پژوهشکده ارزشيابي و نوآوريهاي آموزشي

کاغذ

فرم

کاغذ

داخلي و خارجي

مشخصات کلي تحقيق

روش پژوهش

 

گزينه اي

سفارش دهنده

 

حرفي

تاريخ شروع

 

عددي

تاريخ پايان

 

عددي

تعداد صفحات

 

عددي

كليدواژه

 

حرفي

مشخصات مجري تحقيق

نام ونام خانوادگي پژوهشگر

حرفي

شغل

 

حرفي

رشته تحصيلي

آخرين مدرك تحصصيلي

حرفي

تعداد همكاران پژوهش

 

عددي

نشاني پژوهشگر

 

رشته اي

تلفن پژوهشگر

 

عددي


لايه‌ي برنامه‌هاي كاربردي

كليه‌ي خروجي‌هاي اين لايه به تفكيك همه برنامه‌هاي كاربردي موجود سازمان تدوين خواهند شد.

n    نمودار مضمون سيستم (System Context Diagram):

نموداري است كه نشان مي‌دهد، هر سيستم اطلاعاتي در وضع موجود با كدام عناصر سازماني، انساني و سيستمي ارتباط دارد.

نشانه هاي استفاده شده در نمودارContext :System

نشان دهنده سيستم است.

نشان دهنده عامل خارجي يا بيروني مرتبط با سيستم است, که از اين سيستم استفاده مي نمايند

نشان دهنده عوامل خارجي يا بيروني مرتبط با سيستم است, که از اين سيستم استفاده مي نمايند

              (Data Flow)   نشان دهنده جريان اطلاعات به صورت مکانيزه است.

              (Material Flow)   نشان دهنده تبادل اطلاعات بصورت دستي است.

 

يک نمونه از نمودار مضمون سيستم:

n    نمودار معماري سيستم (System Architecture Diagram):

شرح معماري داخلي هر‏يك از سيستم‌هاي موجود شامل سيستم‌هاي جزئي، انباره‌هاي ذخيره‌سازي و داده‌هاي حساس در گردش.

نشانه هاي استفاده شده در نمودارArchitecture :System

 

نشان دهنده برنامه کاربردي است.

                 

نشان دهنده عامل خارجي يا بيروني مرتبط با برنامه کاربردي است, که از اين برنامه استفاده مي نمايند

 

نشان دهنده عوامل خارجي يا بيروني مرتبط با برنامه کاربردي است, که از اين برنامه استفاده مي نمايند

            (Data Flow)   نشان دهنده جريان اطلاعات به صورت مکانيزه است.

               (Material Flow)   نشان دهنده تبادل اطلاعات بصورت دستي است.

          

نشان دهنده بانک اطلاعات است.

  يک نمونه از نمودار معماري سيستم:

           

n    گزارش توصيف برنامه هاي كاربردي مورد استفاده:

فهرست همه برنامه‌هاي كاربردي مورد استفاده در وضعيت فعلي سازمان و اطلاعات آنها همراه با توضيح برنامه كاربردي است.

يک نمونه از گزارش توصيف برنامه هاي كاربردي مورد استفاده :

رديف
                 سيستم
سازمان

شناسه سيستم

نام سيستم
اطلاعات سيستم

توضيحات

1
دفتر برنامه ريزي درسي
 وتاليف
آموزش هاي فني و
حرفه اي وکاردانش
REP.22 .01
برنامه ريزي فني وحرفه اي

محيط  برنامه نويسي: C

 

مستندات:  راهنما دارد

 

 

دراين سيستم اطلاعات برنامه ريزي درسي مربوط به    رشته هاي فني وحرفه ايي ثبت مي گردد

2
REP.22 .02

برنامه ريزي کاردانش

محيط  برنامه نويسي: C

 

مستندات:  ندارد

 

دراين سيستم اطلاعات برنامه ريزي درسي مربوط به    رشته هاي کاردانش ثبت مي گردد

3
REP.22 .03

بانک کتب کاردانش-  فني وحرفه اي

محيط  برنامه نويسي:           MS Access

 

مستندات:  ندارد

دراين سيستم کليه مشخصات کتب تاليف شده درزمينه رشته هاي کاردانش و فني وحرفه اي ثبت ميگردد وگزارشات لازم ازاين سيستم گرفته مي شود

 

لايه‌ي داده‌اي

n    نمودارموجوديت/رابطه برنامه‌هاي كاربردي(Entity/Relationship):

براي هر يك از سيستم‌هاي اطلاعاتي در وضع موجود نموداري ترسيم مي‌شود كه موجوديت‌هاي داده‌اي موجود در آن و ارتباط آنها را با هم نشان مي‌دهد. بديهي است كه اين نمودار تنها در صورتي قابل ترسيم است كه مستندات تحليل و طراحي موجود باشند يا پايگاه‌داده‌ي مورد استفاده داراي قابليت مهندسي معكوس باشد.

 

 

 

نشانه هاي استفاده شده در نمودارEntity/Relationship :

 

نشان دهنده موجوديت اطلاعاتي است.

نشان دهنده امكان ارتباط يك به يك بين موجوديت هاي اطلاعاتي است

نشان دهنده ارتباط يك به يك بين موجوديت هاي اطلاعاتي است

نشان دهنده امكان ارتباط يك به چند بين موجوديت هاي اطلاعاتي است

نشان دهنده ارتباط يك به چند بين موجوديت هاي اطلاعاتي است

 

يک نمونه از موجوديت/رابطه برنامه هاي كاربردي:

 

 

لايه‌ي فناوري

n    نمودار مفهوم شبكه (Network Concept):

اين نموداري است كه شبكه‌ي داخل سازمان را توصيف مي‌كند. در ترسيم اين نمودار به گره‌هاي فعال و فناوري رسانه‌اي مورد استفاده اشاره مي‌شود.

يک نمونه نمودار مفهوم شبكه:

n    گزارش وضعيت فعلي سخت‌افزار:

فهرستي از مشخصات سخت‌افزار مورد استفاده به تفكيك واحدهاي سازماني.

يک نمونه گزارش وضعيت فعلي سخت‌افزار :

رديف

نام واحد

تعداد دستگاه موجود

برآورد نياز توسط كاربر

فناوري

درصد قابليت حفظ

1
پژوهشکده برنامه ريزي درسي و نوآوري هاي آموزشي
30
10
مدل بيشتر کامپيوترهاي  اين دفتر داراي مشخصات زير
مي باشند:PENTIUM III,IV -RAM 256MB-Monitor 15inch
50%

n    گزارش وضعيت فعلي نرم‌افزار و پايگاه‌داده:

شرح مشخصات فني نرم‌افزار و پايگاه‌داده‌ي مورد استفاده در واحدهاي سازماني مختلف.

 

يک نمونه از گزارش وضعيت فعلي نرم‌افزار و پايگاه‌داده:

نرم افزار: مرکزالکترونيکي اسنادومدارک علمي پژوهشکده

 

كد نرم افزار: REP.41.01

REP.42.01                                 

استفاده كنندگان  : مرکز اسناد

 

وضعيت فعلي : فعال

 

مستندات موجود: ندارد

                                            

مستندات وضعيت پاسخگويي به نياز كاربر را :

                  

سيستم عامل:

 

MS Windows xp

نوع بانك اطلاعاتي:

 

MySQL

 

 

محيط برنامه نويسي:

 

PHP

استاندارد فارسي نويسي :

UTF 8

وضعيت شبكه  : دارد

 

اطلاعات ورودي: اطلاعات مربوط به اسناد و کتب  پژوهشکده

 

 

 

گزارش هاي خروجي : گزارش کتب و اسناد شامل: سال چاپ , مؤلف , موضوع و عنوان کتب و اسناد 

 

 

فرايندهايي كه پشتيباني مي‌شوند :

 

تهيه گزارش نهايي طرح هاي پژوهشي وبنيادي

 

وضعيت و سازوكار به روزرساني :

 ماهانه به روزرساني مي شود. 

         

حجم اطلاعات :  1027 مگابايت

 

 

 


آشنايي با نمودار هاي وضعيت مطلوب

 

وضعيت مطلوب:

نقشه هاي وضعيت كاري و اطلاعاتي سازمان آنگونه كه بايد باشد.

 

خروجي‌هاي گام تدوين معماري وضعيت مطلوب:

خروجي‌هاي اين گام نيز به پنج دسته‌ي كلي و يك دسته‌ي پشتيبان تقسيم مي‌شوند. دسته‌ي پشتيبان در واقع تأمين‌كننده‌ي تحليل‌هاي لازم براي رسيدن به خروجي‌هاي اصلي اين گام است. اين خروجي‌ها عبارتند از:

 

لايه پشتيبان

بيانيه‌ي تغيير:

اين سندي است كه چارچوب تغييرات لازم جهت رسيدن به وضع مطلوب را پيش از تدوين آن تعيين مي‌كند. تحليل نتايج مطالعات انجام شده در مرحله گردآوري اطلاعات مانند وضعيت موجود واحدهاي سازمان از حيث سخت افزار و نرم افزار در اين سند ذکر خواهد شد. بخش مهمي از اين سند كه زمينه‌ساز مطالب مندرج در متن آن خواهد شد، گزارشي تحليلي است از نتايج فعاليت‌هاي مطالعاتي كه در گام چهارم و ابتداي گام پنجم شرح خدمات انجام خواهند شد كه عبارتند از:

•      مطالعه اسناد و برنامه هاي راهبردي (از جمله برنامه فناوري اطلاعات واحدها)

•      تحليل امکانات،  نيازها و اولويت هاي اطلاعاتي

•      تحليل امکانات، نيازها و اولويت هاي سامانه هاي اطلاعاتي

•      تحليل نيازهاي کاري و مديريتي

•      مطالعات منظر يابي

•      جمع آوري اطلاعات منظر مطلوب

•      تعيين معيارها، استانداردها، نمونه‏ها و الگوهاي ترسيم وضعيت مطلوب

•   تحليل فاصله و اولويت يابي

اين فعاليت‌ها تنها به آن دليل انجام مي‌شوند كه مطالعات مربوط به برنامه‌ريزي راهبردي فناوري اطلاعات در سازمان صورت نگرفته است و تيم مجري ناچار از از انجام آن‌ها به منظور تكميل دانسته‌هاي خويش است. لذا نبايد انتظار داشت مثلاً تحليل امکانات،  نيازها و اولويت هاي اطلاعاتي از نظر حجم و محتوا كاملاً شبيه به آن چيزي باشد كه در پروژه‌هاي برنامه‌ريزي راهبردي فناوري اطلاعات توليد مي‌شود.

 

n     ماتريس موجوديت اطلاعاتي - فرآيند در وضع موجود:

اين ماتريس نشان مي‌دهد كه هر فرآيند كدام موجوديت‌ اطلاعاتي را مورد چه پردازشي قرار مي‌دهد. پردازش‌هاي موردتوجه عبارتند از ايجاد (Create)، خواندن (Read)، بهنگام‌سازي (Update) و حذف (Delete). اين ماتريس كليدي‌ترين فرآورده در راه دستيابي به معماري سامانه‌هاي اطلاعاتي در وضع مطلوب است كه گاه آن‌را به نام ماتريس CRUD مي‌شناسند.

n     ماتريس موجوديت اطلاعاتي- سيستم در وضع موجود:

اين نيز ماتريسي از گونه ماتريس CRUD است كه نشان‌دهنده‌ي ميزان پشتيباني سيستم‌هاي موجود از موجوديت‌هاي اطلاعاتي سازمان و ميزان تأثيرگذاري اين پشتيباني است.

n     ماتريس فرآيند - سيستم در وضع موجود:

ماتريسي ساده است كه نشان‌دهنده‌ي ميزان تأثير سيستم‌هاي اطلاعاتي موجود در فرآيندهاي كاري است.

n     ماتريس موجوديت اطلاعاتي- واحد سازماني در وضع موجود:

ماتريس ديگري از گونه ماتريسCRUD است كه نشان مي‌دهد هر موجوديت اطلاعاتي در كدام واحدهاي سازماني مورد چه پردازشي قرار مي‌گيرند.

n     ماتريس واحد سازماني- فرآيند در وضع موجود:

نشان مي‌دهد كه كدام واحدهاي سازماني در اجراي هر فرآيند دخيل هستند.

n     ماتريس وظيفه- فرآيند در وضع موجود:

اين ماتريس نشان مي‌دهد كه كدام وظايف سازماني توسط فرآيندهايي كه واقعاً اجرا مي‌شوند، در وضع فعلي پوشش داده شده‌اند.

 


 

جدول نقشه هاي وضعيت مطلوب:

 


لايه‌ي كسب‌وكار

 

n     نمودارتجزيه‌ي‏وظيفه‌اي‏(Functional Hierarchy Diagram):

اگرچه قصد تعريف شرح وظايف جديد وجود ندارد اما نظربه تحول در اجراي فرآيندها ممكن است لازم باشد وظايف جديدي براي واحدهاي سازمان پيشنهاد شود كه در اين نمودار ذكر خواهد شد.

 

n     نمودار گردش كار وظيفه (Process Chart)

n     نمودارشكست فرآيندي (Process Decomposition Diagram)

n     نمودار نقشه‌ي فرآيند (Process Map)

 

يك نمونه نمودارشكست فرآيندي:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

يك نمونه نمودارنقشه فرآيند:


يك نمونه فرم شناسنامه فرآيندها:

 

فرم شناسنامه فرآيندها

شماره مشخصه فرآيند:   F1434

نام گروه فرآيندي

وضعيت مطلوب

مديريت ارتباط با همكاران

نام فرآيند

مديريت ارتباط با همكاران

محرک

فراخوان دعوت به همكاري/ شناسايي و درخواست همكاري/ اعلام داوطلبانه همكاري

هدف

شناسايي همكاران متخصص و خبره و ارتباط مستمربا آنها

مسئول

دفاتر تابعه سازمان 

نتيجه

نتايج برون سپاري

شرح فرآيند

اولويت ها و شاخص هاي انتخاب همكار تعيين و در سيستم مديريت ارتباط با همكاران ثبت گرديده و از طريق درخواست هاي همكاران، اطلاعات همكاران مربوطه و نوع همكاري آنها در سيستم ثبت و ليست همكاران بهنگام مي‏گردد. همچنين با توجه به نوع همكاري آنها، اطلاعاتشان بررسي و ليست همكاران واجد شرايط تهيه گرديده و پس از انتخاب همكاران مورد نظر و عقد قرارداد، نتايج همكاري در سيستم ثبت مي‏گردد.

نام گروه فرآيندي

وضعيت موجود(منشاء)

--------------

نام فرآيند

--------------

نحوه حصول وضعيت مطلوب

ايجاد وضعيت جديد

شرح الگو(هاي) تغييراعمال شده بر مبناي بيانيه تغيير

ايجاد فرآيندهاي جديد به ميزان كمينه و درحد نياز درج فرآيندهاي پايه جديد(شامل تغييرات در كل شكل يا محتواي انجام فعاليت) كه كار يا فعاليت مستقل و جديد براي مجري تلقي نشوند و رعايت ضرورت انطباق بيشينه فرآيندها بر قابليت ها يا خدمات سامانه اي وضعيت مطلوب.


 

لايه‌ي اطلاعاتي

 

n     نمودار معنايي موجوديت-رابطه (Entity/Relationship):

نمودار ارتباطات معنايي موجوديت‌هاي اطلاعاتي سازمان در وضع مطلوب كه هم به تفكيك گروه‌هاي فرآيندي و هم به صورت كلي ارائه خواهد شد.

نشانه هاي استفاده شده در نمودارEntity/Relationship :

نشان دهنده موجوديت اطلاعاتي است.

نشان دهنده امكان ارتباط يك به يك بين موجوديت هاي اطلاعاتي است

نشان دهنده ارتباط يك به يك بين موجوديت هاي اطلاعاتي است

نشان دهنده امكان ارتباط يك به چند بين موجوديت هاي اطلاعاتي است

نشان دهنده ارتباط يك به چند بين موجوديت هاي اطلاعاتي است

 

 

 

 

 

 

 

 

 

يك نمونه از نمودار موجوديت /رابطه:

 

 

لايه‌ي سامانه‌هاي اطلاعاتي

 

n     طرح كلان سامانه‌هاي اطلاعاتي:

نموداري است كه نحوه‌ي تعامل سامانه‌ها و سامانه‌هاي جزئي اطلاعاتي را دروضع مطلوب نشان مي‌دهد. براي ايجاد اين نمودار از System Context ,System Architecture ابزار   System Architect استفاده خواهد شد.

نشانه هاي استفاده شده در نمودارContext :System

نشان دهنده سيستم است.

نشان دهنده عامل خارجي يا بيروني مرتبط با سيستم است, که از اين سيستم استفاده مي نمايند

نشان دهنده عوامل خارجي يا بيروني مرتبط با سيستم است, که از اين سيستم استفاده مي نمايند

              (Data Flow)   نشان دهنده جريان اطلاعات به صورت مکانيزه است.

              (Material Flow)   نشان دهنده تبادل اطلاعات بصورت دستي است.

 

نشانه هاي استفاده شده در نمودارArchitecture :System

 

نشان دهنده برنامه کاربردي است.

                 

نشان دهنده عامل خارجي يا بيروني مرتبط با برنامه کاربردي است, که از اين برنامه استفاده مي نمايند

 

نشان دهنده عوامل خارجي يا بيروني مرتبط با برنامه کاربردي است, که از اين برنامه استفاده مي نمايند

            (Data Flow)   نشان دهنده جريان اطلاعات به صورت مکانيزه است.

               (Material Flow)   نشان دهنده تبادل اطلاعات بصورت دستي است.

          

نشان دهنده بانک اطلاعات است.

 

يك نمونه نمودار مضمون سيستم:

يك نمونه نمودار معماري سيستم:

 

n     نمودار موارد كاربري (Use Case Diagram):

موارد كاربري سامانه‌هاي اطلاعاتي پيشنهاد شده در حد مورد كاربري كسب‌وكار[1] و تعامل آن‌ها با كاربران سامانه در اين نمودارها (يك نمودار براي هر سامانه) ترسيم خواهند شد. نشان‏دهنده موردهاي كاربري و نحوه ارتباط آنها با كاربران است.

 

نشانه هاي استفاده شده در نمودارUse Case Diagram :

Use Case

 


   نشان دهنده مورد کاربري مي باشد.

 

فلشExtend دراين شکل نشان دهنده اين است که A گاهي اوقات گامي از B است.

فلش Include در اين شکل نشان دهنده اين ا ست کهB يکي  از گامهاي Aمي باشد.

 


 

 

يك نمونه نمودار موارد كاربري:

 

n     نمودار مؤلفه‌ (Component Diagram):

مولفه هاي يك سيستم را نشان مي دهد. مولفه‌ها كه تضمين‌كننده‌ي انعطاف‌پذيري و مقياس‌پذيري معماري ارائه شده‏اند در اين بخش مدل‌سازي مي‌شوند.

 

 

نشانه هاي استفاده شده در نمودارComponent Diagram :

نشان دهنده مؤلفه است.

نشان دهنده واسط مؤلفه است.

                                                            

 

                                                   نشان دهنده وابستگي يک مؤلفه به مؤلفه ديگر است.

 

يك نمونه نمودار مولفه‏:

 

 

 

لايه‌ي داده‌اي

n     نمودار موجوديت-رابطه به تفكيك سامانه‌هاي اطلاعاتي(نمودار فيزيكي داده ها)

نمودار منطقي موجوديت‌هاي اطلاعاتي مورد استفاده در سامانه‌هاي اطلاعاتي هم به تفكيك سامانه‌ها و هم به صورت كلي ارائه خواهد شد. تفاوت اين نمودار با نمودار موجوديت رابطه آنست كه موجوديت‌هاي اطلاعاتي آن نرمال شده و ارتباطات بين آن‌ها منطقي است نه معنايي. (يعني از طريق تعريف كليدهاي خارجي و اوليه برقرار شده است)

 

نشانه هاي استفاده شده در نمودار Physical Data Model:

نشان دهنده جداول اطلاعاتي است.

Table_1

 

 

نشان دهنده امکان ارتباط يک به چند بين جداول اطلاعاتي است.

نشان دهنده ارتباط يک به چند بين جداول اطلاعاتي است.

نشان دهنده ارتباط يک به يک بين جداول اطلاعاتي است.

 

نشان دهنده امکان ارتباط يک به يک بين جداول اطلاعاتي است.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


يك نمونه نمودار فيزيكي داده ها:

 

 

 

لايه‌ي فناوري

n     نمودار مفهوم شبكه:

يك نمودار كلي كه وضعيت شبكه‌ي سازمان را در وضع مطلوب ارائه مي‌كند.

نمونه نمودار مفهوم شبكه:

 

n     نمودار استقرار (Deployment Diagram):

اين نمودار در واقع نگاشتي است بين مؤلفه‌ها. در اين نمودار نحوه‌ي توزيع مؤلفه‌‌ها از نظر محل نصب و استفاده توصيف خواهد شد. براي هر سامانه‌ي اطلاعاتي يك نمودار استقرار ارائه مي‌شود.

 

 

 

 

 

نشانه هاي استفاده شده در نمودار Diployment Diagram:

 

نشان دهنده محل استقرار مؤلفه ها مي باشد

 

                                      نشان دهنده نوع ارتباط بين Node ها (محل استقرار مؤلفه ها) است.

 

يك نمونه نمودار استقرار:


 

 

 

 

 

آشنايي با برنامه گذار

 

برنامه گذار:چگونگي رسيدن از وضعيت موجود به وضعيت مطلوب را نشان مي دهد

 

خروجي‌هاي گام تهيه‌ي طرح گذار

 

لايه پشتيبان

n     ماتريس سيستم- موجوديت در وضع‏ مطلوب:

اين ماتريس نمايش‌دهنده‌ي وضعيت پردازش موجوديت‌هاي اطلاعاتي توسط سامانه‌هاي اطلاعاتي در وضع مطلوب است (ماتريس CRUD).

n     ماتريس سيستم- فرآيند در وضع مطلوب:

ميزان وابستگي فرآيندهاي مطلوب را به سامانه‌هاي پشتيبان با اين ماتريس نشان داده مي شود.

n     ماتريس سيستم- واحد سازماني در وضعيت مطلوب:

نحوه‌ي توزيع سامانه‌هاي اطلاعاتي ميان كاربران (واحدهاي سازماني) توسط اين ماتريس توصيف مي‌شود.

 

لايه اصلي

در ابتداي برنامه‌ي گذار، گزارشي از نتايج فعاليت‌هاي تحليلي ارائه خواهد شد.

 

n     گزارش پروژه‌هاي لازم براي دست‌يابي به وضع مطلوب:

براي دستيابي به وضعيت مطلوب لازم است تعدادي پروژه اجرا شوند كه بيشتر از طريق پياده‌سازي و بعضاً خريد تهيه مي شوند. در مورد هر پروژه برآوردي از زمان و هزينه ارائه مي‌شود.

 

نمودار ارتباط پيش نيازي طرح ها:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


شرح طرح هاي انتقال حامل سامانه هاي راه حل

 

شناسه طرح: P9

عنوان طرح: بهبود شالوده فاواي سازمان

اولويت پيش فرض: 1

اهداف طرح:   

                        1) تهيه و بهبود مستمر شالوده هاي ارتباطي، سخت افزاري سازمان براي اجراي برنامه هاي مستمر خودکاري سازماني 

                        2) تهيه و بهبود مستمر شالوده هاي نرم افزاري و اطلاعاتي سازمان براي توليد خدمات ارزش افزا برروي   سخت افزارهاي فناوري اطلاعات سازمان 

                        3) برپايي شالوده اکسترانتي سازمان 

 

اجزاي سامانه اي:  ندارد

                   

پيش نيازهاي سازماني:

آمادگي جذب ابزار فناوري اطلاعات به عنوان کالاي مصرفي

پيش نيازهاي انساني:

سواد آموزي فناوري‏هاي  نو براي استفاده از ابزارهاي فناوري

 

ضرورت هاي طرح:

عدم استفاده از فرصت هاي فناورانه فاقد صرفه، اقتصادي شدن بسياري از فرآيندهاي کاري را در پي خواهد داشت.  

شناسه طرح پيش نياز: ندارد

 

پيوند با اهداف، راهبردها و برنامه هاي پنج ساله سازمان: توسعه شبکه ملي مدارس، برقراري ارتباط ديجيتالي بين اداره کل چاپ و توزيع و چاپخانه هاو انبار پخش.

 

n      گزارش اولويت‌بندي سيستم‏هاي اطلاعاتي:

سيستم‏هاي اطلاعاتي لازم بر اساس ميزان نياز سازمان به آن‌ها و موارد ديگر در يك گزارش تحليلي دسته‌بندي و ارائه مي‌شوند. اين گزارش به هر سيستم اطلاعاتي يك درجه‌ي اولويت نسبي نرمال‌شده تخصيص خواهد داد.

جدول نهائي نتايج اولويت بندي سيستم

 

n     برنامه‌ي گذار:

برنامه‌اي ‌است شامل زمان‌بندي سيستم‏هاي اطلاعاتي و ساير فعاليت‌هاي لازم براي آماده‌سازي سازمان براي ورود به وضعيت مطلوب آن كه عموماً شامل توصيفي از سازمان لازم براي نگهداشت, بروزرساني، مديريت و اجراي معماري اطلاعات نيز مي‌شود.


زمان بندي اولويت دار سيستم هاي پيشنهادي


زمان بندي اولويت دار اجراي طرح هاي پيشنهادي

فاز يک: بايد به صورت مستمر انجام پذيرد

نشان دهنده زمان بندی طرح های شالوده ای

نشان دهنده زمان بندی طرح های سامانه ای

نشان دهنده زمان بندی سامانه ها

نشانه ها:


RFP سيستم‏ها:

براي هر سيستم اطلاعاتي يك RFP با استفاده از چارچوب استاندارد سازمان مديريت و برنامه‌ريزي كشور ارائه مي‌شود كه بخش‌هاي اصلي آن شامل برآوردزمان، هزينه، نيازمندي‏ها و شرح خدمات خواهد بود.

 

سيستم  مديريت ارتباط باهمكاران

هدف:

هدف ازاين سيستم مديريت ونظارت بر همكاري با همكاران بيرون ازسازمان مي باشد .

شرح کلي سيستم:

دراين سيستم پس ازتامين اطلاعات پايه اي نظيرانواع ارتباط، انواع همكاري، موضوعات همكاري وشاخص هاي تعيين اولويت بادريافت اطلاعاتي مانندمشخصات، سوابق شغلي، سوابق علمي وپژوهشي همكاران درموضوعات مختلف پژوهشي، برنامه ريزي درسي، تاليف، چاپ وسايرزمينه هاي موردنيازبه همكاري ازدرگاه عمومي سازمان، اطلاعات مربوطه ازطريق اظهاري وپاسخ به فراخوان ثبت ونگهداري مي شوند.سپس باتوجه به موضوعات موردنظرو اولويتها وشاخص هاي تعيين شده، ليست همكاران واجدشرايط استخراج گرديده ونتايج حاصل به سيستم هاي مرتبط همانطوركه درمدل نحوه داد و ستد اطلاعاتي وتعاملات سيستمي و سازماني جهت استفاده ارائه مي‏گردد، همچنين مشخصات همكاران جديدنواحي مختلف كشورازطريق سامانه اطلاعات آموزشي مكاندار به اين سيستم منتقل گرديده وثبت مي‏گردد و اطلاعات منايع و نقشه‏هاي دانشي جديد دريافتي ازهمكاران، ازطريق سيستم مديريت ارتباط باهمكاران به سيستم تامين منابع دانشي پشتيبان منتقل مي‏گردد.علاوه براين دراين سيستم اطلاعات همكاري هاي انجام شده همكاران باسازمان، ثبت ونگهداري گرديده و نتايج كارائي سنجي همكاري ها ثبت مي‏گردد.

پيشينه کاري حوزه سيستم :

اين سيستم درحال حاضر در سازمان وجود ندارد و انتخاب همكاران درهرواحدازسازمان به صورت سليقه اي، محدود و به روال سنتي صورت مي پذيرد.

فرآيند(هاي) سازماني مرتبط:

–          مديريت ارتباط باهمکاران

–        انجام پروژه هاي مشترک داخلي وخارجي

–         بررسي طرح و تنظيم قرارداد پژوهشي

–         تدوين راهنماي برنامه درسي ماده درسي

–         همکاري در تهيه انتشارات کمک آموزشي

–        تاليف کتابهاي درسي

–         گردآوري و بررسي آثار

تسهيلات سيستم درحوزه کاربري:

–        اخذمشخصات همكاران ازدرگاه عمومي سازمان

–        مديريت متمركزارتباطات

–        تعيين اولويت هاي همكاري

–        تعيين همكاران واجدشرايط درحوزه‏هاي مختلف پژوهشي، تاليف، برنامه‏ريزي، چاپ و ساير زمينه‏هاي مورد نياز همكاري

–        مديريت صحيح اطلاعات دانشي ازطريق ارتباط باسيستم تامين منابع دانشي پشتيبان

–        مشاهده  طرح هاي پيشنهادي

–        مشاهده ي نظرات  فني و پيشنهادات

–        مشاهده سوابق شغلي، علمي – پژوهشي همكاران

–        مشاهده دستاوردهاي همكاران

اجزاي سيستم مديريت ارتباط باهمكاران:

1-      خدمات سيستم:

–        درج و ثبت مشخصات همکاران

–        ارسال و نشر نظرات وپيشنهادات فني همكاران

–        مشاهده ي اطلاعات همکاران منتخب

–        درج و ثبت اطلاعات پشتيبان دريافتي از همکاران

–        درج و ثبت سوابق شغلي

–        علمي و پژوهشي همکاران

–        ارسال و نشر فراخوان دعوت به همکاري

–        مشاهده ي نتايج همكاري با همکاران

–        مشاهده ي اطلاعات پشتيبان دريافتي از همکاران

–        ارسال و نشر دستاوردهاي همکاري با همکاران

2-      ورودي هاي سيستم:

–        مشخصات همکاران

–        اطلاعات تاليفات و تحقيقات

–        اطلاعات دانشي (منشاء سيستم تامين منابع دانشي پشتيبان)

–        اطلاعات سوابق شغلي

–        اطلاعات کارائي سنجي همکاران (منشاء مولفه مديريت کارايي)

–        اطلاعات دستاوردهاي همكاران

–        اطلاعات سوابق علمي- پژوهشي

–        مشخصات همکاران جديد در نواحي مختلف (منشاء سيستم اطلاعات آموزشي مکان دار)

3-     عمليات سيستم:

–        امکان ذخيره وبازيابي مشخصات همكاران

–        امکان ذخيره وبازيابي اطلاعات طرح هاي پيشنهادي همكاران

–        امكان ذخيره وبازيابي سوابق شغلي، علمي - پژوهشي همكاران

–        امکان ثبت اطلاعات ارتباطات انجام شده

–        امكان تعيين اولويت هاي انتخاب همكاران

–        امكان انتخاب همكاران واجدشرايط

–        امکان ذخيره وبازيابي اطلاعات دريافتي از همکاران

–        امکان ذخيره وبازيابي نتايج كارائي سنجي همكاران

–        امکان ذخيره وبازيابي اطلاعات همکاري

–        امکان ذخيره وبازيابي نظرات فني وپيشنهادات همكاران

–        امکان ذخيره وبازيابي تاليفات و تحقيقات همكاران

–        امكان مديريت ارتباطات همكاري

–        امكان مديريت اطلاعات دريافتي ازهمكاران

4-     خروجي هاي سيستم:

–        اطلاعات همكاران واجدشرايط (براي سيستم هاي مربوطه)

–        اطلاعات رخدادهاي حاصل ازهمكاري

–         اطلاعات طرح ها ي پيشنهادي

–        اطلاعات نظرات فني وپيشنهادات

–        اطلاعات پشتيبان در يافتي از همکاران(براي سيستم هاي مربوطه)

5-     گزارشات سيستم:

–        ليست مشخصات همكاران

–        ليست همكاران منتخب براساس اولويتهاي انتخابي

–        ليست طرح هاي پيشنهادي همكاران

–        گزارش نتايج كارائي سنجي همكاران

–        ليست تاليفات و تحقيقات همكاران

–        ليست دستاوردهاي همكاران

–        گزارش ارتباطات انجام شده

–        گزارش وقايع رخ داده

–        گزارش همكاري هاي انجام شده

–        گزارش اطلاعات مبادله شده

–        ليست نظرات وپيشنهادات همكاران

6-     اطلاعات پايه(نيمه ثابت)سيستم:

–        اطلاعات انواع ارتباط

–        امکان تعريف شاخص هاي تعيين اولويت

–        امکان تعريف انواع همكاراي

–        امکان تعريف انواع ارتباطات

–        امکان تعريف انواع وقايع

–        امكان تعريف موضوعات همكاري

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

نحوه داد و ستد اطلاعاتي وتعاملات سيستمي و سازماني سيستم  مديريت ارتباط باهمكاران

 

 

نقشه هاي معماري سيستم:

نقشه معماري سيستم(F3112)، مورد کاربري سيستم(F3212)، مولفه‏اي سيستم (F3312) و استقرار سيستم (F5212) با مشخصه هاي ذکرشده در گزارش وضعيت مطلوب سازمان موجود مي باشد.

 

 

 

 

 

 

 

مدل داده اي سيستم مديريت ارتباط باهمكاران:

 

 

مدل فرآيندي سيستم مديريت ارتباط باهمكاران:

 

نمودارهاي تکميلي ارجاعي:

نمودار شکست فرآيندي(   12  F13 ) و نمودارهاي نقشه فرآيند  (F1434 )

 

 مدل مفهومي سيستم مديريت ارتباط باهمكاران:

 


مدل مفهومي واسط کاربري در سمت ميزالکترونيکي:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مدل مفهومي واسط کاربري در سمت درگاه عمومي سازمان:

 

 

 

 

ويژگي هاي فني سيستم  مديريت ارتباط باهمكاران:

 

برپايي شالوده هاي فناوري اطلاعات شامل تهيه ابزارهاي سخت افزاري و ارتباطي، شکل دهي اکسترانت سازماني، برپايي درگاه اطلاعاتي سازمان، تهيه و درج مؤلفه هاي سامانه اي مولد خدمات عمومي و اختصاصي و برپايي ميز الکترونيکي کاربران درون سازماني.

·      ويژگي هاي کارايي سيستم:

–        جداسازي کامل داده ها از برنامه تا حد لايه هاي مستقل

–        امکان ثبت کليه وقايع سيستم

–        سرعت قابل قبول ارائه خدمات(حدود 20 ثانيه پس از درخواست کاربر)

–        سرعت مناسب انجام پردازش ها (کمتر از زمان انتظار قابل قبول براي متقاضي)

–        امکان پيکربندي پذيري سيستم ها

 

·      ويژگي هاي امنيتي سيستم:

–        امکان ايجاد فايل ردگيري (امکان بازخواني پرونده هاي ثبت ماوقع)

–        امكان مديريت كاربران مختلف و تعريف سطوح دسترسي(تعيين محدوده مجاز هركاربر در اجراي عمليات كاربري به منظور افزايش امنيت اطلاعات(به عبارتي مشخص گردد كه هر كاربر با توجه به رده  مسئوليت‏هاي سازماني تا چه سطحي مجاز به حذف، اضافه، تغيير و يا رويت چه بخش هايي از اطلاعات يا خدمات کاربردي يا مؤلفه اي است)

–        امکان محدودکردن دسترسي غير مجاز

·      ويژگي هاي واسط کاربري سيستم:

–        درج خدمات مجاز فعال براي هر کاربر (حذف نمايش خدمات غير فعال يا غير مجاز)

–        پيکربندي پذيري با مشخصات کاربران

–        درج وضعيت نماهاي خدماتي و سامانه اي بر درگاه سازماني يا ميز الکترونيک کار

–        حضور در فضاهاي کاري مجاز بر روي ميزالکترونيکي يا درگاه با امکان دريافت دستورهاي کار          (Do List) مديريت گردش کار

 

·      ويژگي هاي کنترلي سيستم در رابطه اطلاعات ورودي و خروجي:

–         امکان تاييد صحت اطلاعات وارد شده قبل از درج  در فرم هاي ثبت اطلاعات

–        امکان کنترل هاي ورود اطلاعات (اجباري / اختياري) و جنس اطلاعات (عددي / حرفي)، دامنه مجاز، ارزش هاي معنائي مرتبط با ساير اطلاعات و جلوگيري از ورود اطلاعات نادرست

–        کنترل وجلوگيري از تکرار اطلاعات

–        امکان کنترل ارسال و دريافت اطلاعات با مبادي و مؤاخذ مجاز

 

·      ويژگي هاي پشتيباني سيستم:

–        امكان تهيه نسخه پشتيبان كامل از اطلاعات سيستم  به صورت موردي و ادواري

–        امکان بايگاني فرم ها و گزارشات

–        امکان تهيه گزارشات پويا (ليست مشخصات همكاران، همكاران منتخب براساس اولويتهاي انتخابي، تاليفات و تحقيقات همكاران، دستاوردهاي همكاران، ارتباطات انجام شده، وقايع رخ داده، همكاري هاي انجام شده و گزارش اطلاعات مبادله شده)

–         امکان واردات و صادرات داده ها بين سامانه هاي مختلف

–        امکانات تهيه نسخ پشتيبان و بازسازي داده اي

·      ويژگي هاي محيطي سيستم:

·      نرم افزار مورد نظر:

–        بانك اطلاعاتي رايج : Oracle و Ms SQL

–        محيط برنامه نويسي مؤلفه ابزاري:    Delphi7و VB و C#

·          براي سيستم هاي تحت وب، استفاده از ASP.NET پيشنهاد مي گردد.

–        استانداردهاي فارسي : CodePage1256و کد  UTF8

 

مشخصات

نام كامپيوتر

سيستم عامل

RAM

HDD

CPU

CLIENT

PENTIUM III

WINDOWS XP

512MB

حداقل20G

2.4 full cache

SERVER

Intel Server

Advance Server 2000

حداقل 2G

حداقل2 هارد 100G

Intel Xenon

·      سخت افزار مورد نظر

 

 

·      شبکه مورد نظر

نام شبکه

توپولوژي

سرعت

نوع      ارتباط
نام عنصر شبکه

WAN

Star

10/100

 Mb/s

فيبرنوري

كابلي

بي سيم

Dish

Bridge

Gate Way

 

ارسالی از طرف منصوری

به نام خدا

سیستم حقوق و دستمزد  

به مجموعه اجزا به هم پیوسته در داخل یک مؤسسه که داده های مربوط به سهم نیروی کار را در تولید محصولات یا ارائه خدمات به صورت اطلاعات حقوق و دستمزد تبدیل می نماید یک سیستم حقوق و دستمزد گفته می شود.

داده های مربوط به نیروی کار را می توانیم نام کارمند یا کارگر، شماره پرسنلی یا شماره بیمه تأمین اجتماعی، ساعات یا روزهای کارکرد، نرخ دستمزد، میزان اضافه کاری، ... و کسورات قانونی و توافقی (بیمه، مالیات، وام، مساعده، ....) نام برد.

ازآنجا که هزینه حقوق و دستمزد و مخارج مربوط به آن درصد تقریباً بالایی از هزینه های هر مؤسسه را تشکیل می دهد. ضروری است در این سیستم پیش بینی های لازم برای حصول اطمینان از پرداخت صحیح حقوق و دستمزد به عمل آید.

کنترل داخلی سیستم حقوق و دستمزد

به منظور کنترل هزینه های دستمزد علاوه بر دایره حسابداری حقوق و دستمزد، سایر دوایر از قبیل کارگزینی، دایره ثبت اوقات کار (کنترل ورود وخروج پرسنل)، دایره برنامه ریزی تولید ودر مواردی دایره پرداخت نیز می توانند یاری دهنده باشند.

الف) دایره کارگزینی :

وظیفه اصلی دایره کارگزینی تأمین نیروی کار است.

پس از استخدام کارمند یا کارگر جدید و انجام مراحل مختلف استخدام توسط دایره کارگزینی، نرخ حقوق و دستمزد تعیین شده و سایر اطلاعات مورد نیاز را به دایره حقوق و دستمزد ارسال می کند.

ب) دایره برنامه ریزی توليد:

 این دایره برنامه تولید را برای هر سفارش یا مرحله تولید تهیه می کند.

ج)دایره ثبت اوقات کار (دایره کنترل ورود وخروج پرسنل)

وظیفه این دایره کنترل زمان ورود و خروج پرسنل و نگهداری مدارک صحیح و کامل در مورد اوقات کار هر یک از کارکنان می باشد. نگهداری مدارکی که نشان دهنده اوقات کار هر یک از کارکنان در دوره های مشخص هفتگی یا ماهانه باشد اولین ومهمترین مرحله از مراحل جمع آوری داده های (اطلاعات) مربوط به سیستم حقوق و دستمزد می باشد. برای انجام این کار از وسایل و مدارک زیر استفاده می شود

کارت ساعت  time card

 کارت ساعت که به آن کارت حضور و غیاب نیز می گویند یکی از مدارک مسلم و گویا در مورد حضور یا عدم حضور کارکنان در محل کار می باشد. کارت ساعت که توسط دایره ثبت اوقات کار جمع آوری می گردد شامل نام ونام خانوادگی و شماره پرسنلی هر یک از کارکنان بوده و معمولاً یک دوره پرداخت حقوق و دستمزد را در بر می گیرد. یک کارت ساعت تکمیل شده نشان دهنده ساعت شروع به کار (ورود) وخاتمه کار (خروج) هریک از کارکنان در هر روز یا نوبت کاری و همچنین میزان ساعت اضافه کاری می باشد ومعمولاً به وسیله ماشین ساعت زن تکمیل می گردد.

ماشین ساعت زن time clock 

ماشین ساعت زن وسیله ای است برای ثبت و انعکاس اوقات حضور کارکنان در محل کار بر روی کارت ساعت یا ذخیره اطلاعات مربوط به ورود و خروج کارکنان.

معمولاً برای هر یک از کارکنان یک شماره کارت ساعت اختصاص داده می شود. شماره کارت ساعت ذکر شده به عنوان شماره شناسایی کارکنان در لیست حقوق و دستمزد می باشد. معمولاً مسئولین ثبت اوقات کار هنگام ورود و خروج کارکنان در نزدیکی محل ماشین ساعت زن مستقر می گردند و به منظور حصول اطمینان از نحوه صحیح ثبت اوقات کار نظارت و کنترل می نمایند که هر یک از کارکنان فقط کارت خود را زده و به جای دیگری کارت نزنند.کارتهای ساعت زن یا اطلاعات استخراج شده پس از امضاء وتأئید توسط دایره ثبت اوقات کار به قسمت حسابداری حقوق و دستمزد ارسال می گردند.

دایره حقوق و دستمزد: 

محاسبه و تعیین حقوق و دستمزد ناخالص، کسورات، خالص دریافتی هر یک از کارکنان و تهیه و تنظیم لیست حقوق و دستمزد براساس اطلاعات رسیده از سایر دوایر مرتبط با حقوق و دستمزد مثل دایره کارگزینی و دایره ثبت اوقات کار و بارعایت قوانین و مقررات مربوط در دایره حسابداری حقوق ودستمزد انجام می گیرد. در اکثر موارد پرداخت حقوق و دستمزد کارکنان نیز توسط همین دایره انجام می گیرد.

بعد از پرداخت حقوق نوبت به پرداخت کسورات حقوق و دستمزد به حساب ادارات ذینفع می رسد.

به همین منظور یک فقره چک معادل مبلغ جمع ستون مالیات لیست جهت واریزی به حساب اداره دارائی محل صادر وبه همراه یک نسخه از لیست حقوق و دستمزد به اداره دارائی مربوط تحویل می نماید.

همچنین یک فقره چک معادل جمع حق بیمه سهم کارگران و سهم کارفرما جهت واریز به حساب سازمان بیمه تأمین اجتماعی (در بخش غیر دولتی) یا اداره بیمه خدمات درمانی (در بخش دولتی) به سازمان بیمه تأمین اجتماعی مربوط تحویل می نماید.

دایره پرداخت :

در برخی از مؤسسات دایره ای مستقل از دایره حقوق و دستمزد وظایف مربوط به پرداخت حقوق و دستمزد را بر عهده دارد. در صورتی که به دلایل مختلف پرداخت حقوق به وسیله چک امکان پذیر نباشد مثل شرکتهای راه سازی که محل فعالیت آنها دور از شهر بوده و بانک در نزدیکی آنها وجود ندارد پرداخت حقوق به صورت نقدی انجام می شود. در این صورت به میزان جمه مبلغ مورد نیاز برای پرداخت خالص حقوق و دستمزد وجه نقد از بانک دریافت و معادل مبلغ خالص حقوق هر یک از کارکنان در پاکتهای مخصوص که براساس شماره کارمند یا حروف الفبا مرتب شده اند قرار داده می شوند. پس از کنترل جمع مبالغ پاکتها و موازنه آن با جمع ستون خالص قابل پرداخت لیست حقوق و دستمزد نسبت به پرداخت و اخذ امضاء از کارکنان اقدام می شود.

البته بهترین و متداول ترین شیوه پرداخت به این صورت است که برای هر یک از کارکنان یک حساب بانکی جداگانه نزد یکی از بانکهای نزدیک مؤسسه افتتاح کرده و در پایان هر ماه به مبلغ جمع خالص پرداختی همه کارکنان یک فقره چک صادر و به همراه یک نسخه از لیست به بانک تحویل داده تا بانک مبلغ خالص پرداختی هر یک از کارکنان را به حساب آنها واریز نماید.

حسابداری هزینه حقوق و دستمزد :

هزینه حقوق و دستمزد متشکل از جمع مبالغ پرداختی به کارکنان مؤسسه به صورت روزانه، هفتگی یا ماهانه می باشد. علاوه بر دستمزد ثابت (حقوق پایه) که بر مبنای ساعات یا روزهای کارکرد، میزان انجام کار یا محصول تولید شده محاسبه می گردد. هزینه حقوق و دستمزد شامل موارد دیگری از قبیل: اضافه کاری، نوبت کاری، شب کاری، حق مأموریت، حق ایاب و ذهاب، حق مسکن و خواروبار، حق اولاد و عائله مندی، عیدی (پاداش آخر سال)، پاداش افزایش تولید، بازخرید مرخصی، هزینه های کارآموزی، سهم از مؤسسه، مزایای غیر نقدی همچون اتومبیل و مسکن واگذاری به کارکنان نیز می باشد. علاوه بر موارد فوق به هزینه دستمزد باید هزینه های تأمین اجتماعی سهم کارفرما، بیمه بیکاری و در برخی موارد هزینه غذای رایگان کارکنان نیز اضافه گردد. بنابراین هزینه حقوق و دستمزد شامل برخی یا همه موارد بالا می باشد.

 

با تقدیم احترام

حسن نصیری مزرعه نو